Facturation de communications multimedia sur mobile

julifita4 Messages postés 1 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
je suis furieuse de devoir régler des communications multimedia que je n'ai pas passées sur mon mobile. la facture s'alourdit de plus en plus, je ne comprends pas. mon opérateur orange ne veut rien entendre en prétexant que je dois utiliser mon téléphone pour des jeux, le changement de fond d'écran, de la musique...facile ! . or il n'en n'ai rien. je n'ai absolument pas utilisé tout ceci, je suis la seule utilisatrice de mon appareil.
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zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonsoir
Ton tél est un apple ou un android? Si oui tu as du activé internet et les aplications se mettent à jour d'ou al conso de data (net).
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