Fenêtres publicitaires intempestives

Résolu
Frenchpf Messages postés 18 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour,
Dés que j'ouvre un site internet, de nombreuses fenêtres publicitaires apparaissent dans tous les sens. Je sais qu'il existe une procédure pour s'en débarrasser mais ne la connait pas.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci beaucoup d'avance

François

23 réponses

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  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Bonjour,

    Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

    Scan ZHPDiag :

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes
    </pre>

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

    Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
    Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

    ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

    Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

    Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

    Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

    ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

    ==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    ==> tutorial zhpdiag<==

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

    En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
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  2. silveer Messages postés 561 Statut Membre 5
     
    salut telecharge le module complementaire Adblock pour firfox
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  3. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    désinstaller si tu peux =>
    Logiciel: Notation
    Logiciel: Search Protect
    Logiciel: WPM18.8.0.304
    Logiciel: Web Layers 3.0.0
    Logiciel: Trend Micro Titanium v6.00

    ======================================================

    Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/
    </pre>
    Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

    1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
    Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

    ___________________________________________________________>>>

    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

    ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

    si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

    ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

    ==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

    ==> Ferme toutes les applications en cours.

    ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

    ==>Tutoriel :=> ICI JRT

    ==> Aide JRT ici <==
    ==============================================

    Shortcut_Module

    3) Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

    => Télécharge shortcut-module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.

    Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    => Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
    => Clic sur Nettoyer

    Note : Patiente le temps du scan
    Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué

    Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien
    Héberge le rapport Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum /
    En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
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    Posez votre question
  5. Frenchpf Messages postés 18 Statut Membre
     
    Re
    Pas pu désinstaller notation et trend...

    Voici le rapport :

    # AdwCleaner v3.211 - Rapport créé le 27/05/2014 à 20:54:21
    # Mis à jour le 26/05/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : KerstinetFrançois - FAMILLEPANCHAUD
    # Exécuté depuis : C:\Users\KerstinetFrançois\Downloads\adwcleaner_3.211.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    Service Supprimé : IePluginServices
    [#] Service Supprimé : Update webget
    [#] Service Supprimé : Util webget

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Flash Player Pro
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\fileopenerpro
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Flash Player Pro
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PC Speed Maximizer
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\webget
    Dossier Supprimé : C:\Users\KERSTI~1\AppData\Local\Temp\webget
    Dossier Supprimé : C:\Users\KerstinetFrançois\AppData\Roaming\sweet-page
    Dossier Supprimé : C:\Users\KerstinetFrançois\AppData\Roaming\Systweak
    Dossier Supprimé : C:\Users\KerstinetFrançois\Documents\Flash Player Pro
    Dossier Supprimé : C:\Users\KerstinetFrançois\Documents\PC Speed Maximizer
    Dossier Supprimé : C:\Users\SYSTEM\AppData\Local\Notation
    Dossier Supprimé : C:\Users\KerstinetFrançois\AppData\Local\Software
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\roboot64.exe
    Fichier Supprimé : C:\Users\KerstinetFrançois\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\swi95jbi.default\searchplugins\trovi-search.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\KerstinetFrançois\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\swi95jbi.default\user.js

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\*\shell\filescout
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatewebget_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatewebget_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilwebget_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilwebget_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\webget_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\webget_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DC264A72-FA75-4948-B881-EA8EFF8E5DD2}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DC264A72-FA75-4948-B881-EA8EFF8E5DD2}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\pc speed maximizer
    Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
    Clé Supprimée : HKCU\Software\webget
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Software
    Clé Supprimée : HKLM\Software\SupTab
    Clé Supprimée : HKLM\Software\supWPM
    Clé Supprimée : HKLM\Software\sweet-pageSoftware
    Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
    Clé Supprimée : HKLM\Software\webget
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Wpm
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\webget
    Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~1.DLL
    Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SupTab\SEARCH~2.DLL

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17037

    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

    -\\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\Famille Raynal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8jb4y8nm.default\prefs.js ]

    [ Fichier : C:\Users\KerstinetFrançois\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\swi95jbi.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v24.0.1312.57

    [ Fichier : C:\Users\KerstinetFrançois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée [Extension] : aidbbndgjnlaclnmhkdimcdjiebjpdel
    Supprimée [Extension] : bfcpnihmbfoaeoakalclfalkdepgiaje
    Supprimée [Extension] : cfcbmgbfdbijmjgjihagbomfbjfjmgon
    Supprimée [Extension] : dhdepfaagokllfmhfbcfmocaeigmoebo
    Supprimée [Extension] : hgojaaaiddhmiiakpejiklijbalpckih
    Supprimée [Extension] : hphibigbodkkohoglgfkddblldpfohjl
    Supprimée [Extension] : kdcnnmifdmlmjffdgeieikcokcogpbej
    Supprimée [Extension] : kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl
    Supprimée [Extension] : kkkeikdkpjenmoiicggnnodbkebafgpc
    Supprimée [Extension] : mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog
    Supprimée [Extension] : pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa
    Supprimée [Extension] : pgmfkblbflahhponhjmkcnpjinenhlnc
    Supprimée [Extension] : pxpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [20785 octets] - [05/09/2013 20:51:22]
    AdwCleaner[R1].txt - [7498 octets] - [18/10/2013 16:32:29]
    AdwCleaner[R2].txt - [3007 octets] - [15/11/2013 19:51:22]
    AdwCleaner[R3].txt - [1505 octets] - [25/11/2013 22:32:57]
    AdwCleaner[R4].txt - [1564 octets] - [25/11/2013 23:00:05]
    AdwCleaner[R5].txt - [7174 octets] - [27/05/2014 20:51:28]
    AdwCleaner[S0].txt - [19884 octets] - [05/09/2013 20:51:51]
    AdwCleaner[S1].txt - [7629 octets] - [18/10/2013 16:34:41]
    AdwCleaner[S2].txt - [3053 octets] - [15/11/2013 19:59:04]
    AdwCleaner[S3].txt - [1572 octets] - [25/11/2013 22:33:26]
    AdwCleaner[S4].txt - [1625 octets] - [25/11/2013 23:00:46]
    AdwCleaner[S5].txt - [6292 octets] - [27/05/2014 20:54:21]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [6352 octets] ##########

    La suite bientôt !
    0
  6. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok pour AdwCleaner ;)

    Pas pu désinstaller notation et trend...
    pas grave on va le faire en suite ! fais la suite :)
    0
  7. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok la suite 3
    0
  8. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Ensuite Fais ceci ==>

    Scan Malwarebytes - nouvelle version


    Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
    Mets le à jour puis lance un examen.

    A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
    Redémarre l'ordinateur si besoin.
    Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
    A gauche Journal des examens.
    Doube-clic sur l'examen dans la liste.
    Puis en bas Copier dans le presse papier
    Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
    Clic sur envoyer.
    Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
    ==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==

    puis:

    Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag
    </pre> Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
    0
  9. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    an-dire que tu n'as pas supprimer ce que MalwareBytes a trouvé !

    tu a bien clic "Mettre tout en quarantaine" ?

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  10. Frenchpf Messages postés 18 Statut Membre
     
    je vérifie (suis crevé là ;) )
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  11. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    (suis crevé là ;) )
    on va continue demain si tu veux ?

    En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
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  12. Frenchpf Messages postés 18 Statut Membre
     
    tu as pu vérifier le dernier rapport envoyé ?
    Je vais me coucher, suis trop crevé.. A demain et déjà merci pour tout !
    François
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  13. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    oui y a encore un peu des travail a faire !
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  14. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    puis fais ceci =>

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    /!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    /!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

    NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
    Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

    Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3ECbeeBBLgH.htm
    Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
    Refais un clic droit et Copier

    Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    1- Clique sur Importer
    2- Puis Clic sur "GO"

    Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
    Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

    Redémarre le PC et poste le rapport stp.

    tuto ici ==> ZHPFi

    ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

    ensuite ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
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