Mon imprimante scanner n'est plus reconnue par mon ordi

baguipose Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
louloub77 Messages postés 991 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
j'ai une imprimante scanner canon mp550 mon pc portable est sous Windows 7
il manquerait un pilote pour mon imprimante .j'ai déjà désinstallé et réinstallé mon imprimante avec le logiciel sur cd. mais ça ne fonctionne pas .
je ne sais pas quoi faire?
si vous avez une idée merci de me la communiquer.
a bientôt.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
louloub77 Messages postés 991 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   412
 
Salut,

Si elle marchait avant et que tu n'as fais aucune modification, verifies ta connectique change ton cable USB pour verifier que ca ne vienne pas de la.
Si ca ne marche pas telecharges les pilotes sur le site de Canon

Bon courage
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baguipose Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci de ta réponse rapide
.
j'ai déjà testé les connectiques.pour canon je ne suis pas arriver à télécharger les pilotes sur le site.
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louloub77 Messages postés 991 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   412
 
ok je regarde ca et je te tiens au courant
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louloub77 Messages postés 991 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   412
 
va la : https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp550.html?type=download&page=1
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