Problème avec ma Tv Samsung

Samfranck Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
farfale78 Messages postés 412 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, ma Tv Samsung 46es6100 à commencé à s éteindre toute seule. Quand ça arrive ça fait un bruit comme si je débrancherais un jack d écouteur et ensuite se ferme et se rallume elle même. Le problème augmente en fréquence plus elle se réchauffe. Pouvez vous m aider à s l'ivoire ce qui se passe. Elle va avoir 16 mois donc plus garantie. Je voudrais savoir si dans une situation comme la mienne la garantie légale pourrait s appliquer.

Merci
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3 réponses

farfale78 Messages postés 412 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
La garantie de ta tv Samsung est de 24 mois pièces et main d'oeuvre à domicile, tu es donc encore sous garantie, cela semble être un problème d'alimentation.


Contact le service aprés vente Samsung pour qu'un technicien passe à ton domicile.
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Samfranck Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je demeure au québec donc a mon mon souvenir la garantie de samsung est seulement de 1 an
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farfale78 Messages postés 412 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
Renseigne toi au prés du magasin où tu l'as acheté !
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