HP protect tools Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'aimerais désactiver (au pire désinstaller) HP PROTECT TOOLS que je ne maîtrise pas du tout. Je voudrais mettre un mot de passe sur un fichier word comme je le faisais sur VISTA et HP PROTECT TOOLS empêche ce mot de passe. Je ne veux pas utiliser les outils HP qui sont trop compliqués pour mon usage personnel. 
Merci beaucoup pour votre aide. J'ajoute que j'ai appliqué plusieurs recommandations relevées sur le forum et je ne suis parvenue à rien.
Bonne soirée ce dimanche,
Louuisette

curumo_leblanc · Answer

Bonsoir,

la suppression de HP Protect tools nécessite la suppression de plusieurs éléments de la suite HP qui disons le est intrusive.

Par contre, je n'avais jamais entendu dire qu'il empêchait d'ajouter un mot de passe à un fichier Word. Quel message d'erreur as-tu ?

louuisette · Answer

Bonjour, et merci pour votre première réponse.

Je sauvegarde mon fichier comme on faisait dans le passé, et sur la fenêtre du mot de passe que je remplis normalement deux fois vient se superposer l'icône HP protecttools qui me redemande de confirmer une 3ème fois donc ....et qui me bloque. Le clic droit sur l'icône indique : ajouter cet écran de connexion au gestionn mot de passe, ouvrir le gestionn mot de passe, paramètres de l'icône, aide. Et le contenu de tout cela est incompréhensible pour moi.
Merci d'avance,
Louuisette

curumo_leblanc · Answer

Bonsoir,

je vous ai transmis en message privé une alternative

HP protect tools

3 réponses

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