Problème lors du démarrage - Page 2

Refais zhpdiag

https://www.cjoint.com/?0EEsImL5lo5

voilà le rapport et merci encore du temps que vous me consacrez

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Adwcleaner je l'avais déjà fait et apparemment depuis ma mise à jour de Windows le problème a disparu. Par contre depuis mon imprimante ne fonctionne pas correctement car impossible de trouver le logiciel avez vous une idée car impossible de le réinstaller . Mais merci beaucoup de l'aide que vous m'avez apporté, j'en suis très reconnaissante.

Tu as encore des restes...

Pour ton imprimante on verra ça après

https://www.cjoint.com/?0EFxxzrDKFk
voilà le rapport de adwcleaner