Impossible de garder une connexion stable

Katasshi -  
FireSheep Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'un Windows 8.1, et ma connexion Wifi làche tous le temps. J'ai du mal à garder la connexion pendant plus de 10 minutes, des fois 2 minutes.
J'avais déja ce problème avant, mais bien moin présent (quelques pics de déconnexion).

Je vous envoie le rapport d'erreur:

ImprimerDiagnostics réseau de Windows Détails de l'éditeur

Problèmes trouvés
La connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et Internet est interrompue.La connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et Internet est interrompue.
La passerelle du réseau est accessible, mais Windows n'a pas pu recevoir le trafic réseau provenant d'Internet. Détecté Détecté
Votre modem haut débit a des problèmes de connectivité. Non exécuté

La passerelle par défaut n'est pas disponible.La passerelle par défaut n'est pas disponible.
La passerelle par défaut est un périphérique qui connecte un réseau ou ordinateur local à Internet. Il s'agit généralement d'un modem haut débit ou d'un routeur. Corrigé Corrigé
Réinitialisez la carte « Wi-Fi » Terminé
Recherchez les problèmes de routeur ou de modem haut débit. Non exécuté

Problèmes trouvés Détails de la détection

6 La connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et Internet est interrompue. Détecté Détecté

La passerelle du réseau est accessible, mais Windows n'a pas pu recevoir le trafic réseau provenant d'Internet.
Votre modem haut débit a des problèmes de connectivité. Non exécuté

Redémarrez votre modem haut débit : 1. Débranchez ou éteignez le modem. 2. Une fois tous les voyants du modem éteints, patientez au moins 10 secondes. 3. Rallumez le modem ou rebranchez-le à la prise secteur. Pour redémarrer un modem équipé d'une pile intégrée, appuyez sur le bouton de réinitialisation (reset) et relâchez-le rapidement. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez votre fournisseur de services Internet.

6 La passerelle par défaut n'est pas disponible. Corrigé Corrigé

La passerelle par défaut est un périphérique qui connecte un réseau ou ordinateur local à Internet. Il s'agit généralement d'un modem haut débit ou d'un routeur.
Réinitialisez la carte « Wi-Fi » Terminé

Cela permet parfois de résoudre un problème passager.
InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: ED6E8CDD-CBFD-4117-9198-49BC69092510.Repair.1.etl

Recherchez les problèmes de routeur ou de modem haut débit. Non exécuté

Si vous êtes connecté à une zone d'accès sans fil ou un réseau du domaine, contactez l'administrateur réseau. Sinon : 1. Débranchez ou éteignez le périphérique. 2. Une fois tous les voyants du périphérique éteints, patientez au moins 10 secondes. 3. Rallumez le périphérique ou rebranchez-le à la prise secteur. Pour redémarrer un routeur ou un modem équipé d'une pile intégrée, appuyez sur le bouton de réinitialisation (reset) et relâchez-le rapidement.

Détails de la détection Développer

InformatifInformations de diagnostics (Carte Réseau)
Détails sur le diagnostic de carte réseau :

Informations sur le pilote Wi-Fi de carte réseau :

Description . . . . . . . . . . : Realtek RTL8187 Wireless 802.11b/g 54Mbps USB 2.0 Network Adapter
Fabricant . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
Fournisseur . . . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
Version . . . . . . . . . . . : 6.1316.1209.2009
Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\oem15.inf
Date de fichier Inf . . . . . . . . . : jeudi 7 janvier 2010 01:20:22
Nom de section . . . . . . . . . : RTL8187.ndi
ID matériel . . . . . . . . . . : usb\vid_0bda&pid_8187&rev_0100
Indicateurs d'état d'instance . . . . . : 0x180600a
Code d'état de gestionnaire de périphériques . . : 0
Type If . . . . . . . . . . . . : 71
Type de média physique . . . . . . : 9

InformatifInformations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : 17ec11d1-6664-4aee-bd30-df5b1767e58e
Nom de l'interface : Realtek RTL8187 Wireless 802.11b/g 54Mbps USB 2.0 Network Adapter
Type d'interface : Native WiFi

Incident de connexion diagnostiqué
ID de configuration automatique : 3
ID de connexion : 4

Synthèse de l'état de la connexion
La connexion a démarré à : 2014-05-25 08:11:51-250
Correspondance de profil : Opération réussie
Pré-association : Opération réussie
Association : Opération réussie
Sécurité et authentification : Opération réussie

Liste des points d'accès visibles : 5 élément(s) au total, 5 élément(s) affiché(s)
BSSID BSS Type PHY Signal(dB) Canal/fréq SSID
-------------------------------------------------------------------------
0E-76-6B-29-10-48 Infra <inconnu> -60 6 FREEBOX_ELODIE_Y2
0E-76-6B-29-10-49 Infra <inconnu> -60 6 (Réseau sans nom)
0E-76-6B-29-10-4A Infra <inconnu> -61 6 FreeWifi
0E-76-6B-29-10-4B Infra <inconnu> -61 6 FreeWifi_secure
06-19-70-4C-76-BE Infra <inconnu> -55 6 orange

Historique de connexion

Informations pour la configuration automatique (ID 3)

Liste des réseaux visibles : 6 élément(s) au total, 6 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 69 Oui FREEBOX_ELODIE_Y2
Infra <inconnu> Oui 69 Oui (Réseau sans nom)
Infra <inconnu> Non 67 Oui FreeWifi
Infra <inconnu> Oui 68 Oui FreeWifi_secure
Infra <inconnu> Non 79 Oui orange
Infra g Oui 100 Oui Livebox-c5f8

Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
Profil : Livebox-c5f8
SSID : Livebox-c5f8
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Oui

Informations de la connexion ID 4
La connexion a démarré à : 2014-05-25 08:11:51-250
ID de configuration automatique : 3
Profil : Livebox-c5f8
SSID : Livebox-c5f8
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
État de la pré-association : réussite
État d'association : succès
Dernier point d'accès : 00-19-70-4c-76-be
Sécurité et authentification
Type de sécurité configuré : WPA-PSK
Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
Protocole 802.1X : Non
Échange de clés démarré : Oui
Clé de monodiffusion reçue : Oui
Clé de multidiffusion reçue : Oui
Nombre de paquets de sécurité reçus : 7
Nombre de paquets de sécurité envoyés : 7
Statut de la tentative de sécurité : Opération réussie
Connectivité
Statistiques de paquets
Ndis Rx: 13457
Ndis Tx: 11549
Réussite du déchiffrement monodiffusion : 81
Réussite du déchiffrement multidiffusion : 0
Échec du déchiffrement monodiffusion : 0
Échec du déchiffrement multidiffusion : 0
Réussite Rx : 1772
Échec Rx : 0
Réussite Tx : 98
Échec Tx : 0
Nouvel essai Tx : 0
Nouveaux essais multiples Tx : 0
Durée de vie maximale Tx dépassée : 0
Échec ACK Tx : 0
Statistiques d'itinérance : 0 élément(s)

Informations pour la configuration automatique (ID 2)

Liste des réseaux visibles : 9 élément(s) au total, 9 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra g Oui 48 Oui NEUF_C478
Infra g Non 51 Oui SFR WiFi FON
Infra g Oui 47 Oui SFR WiFi Mobile
Infra <inconnu> Non 81 Oui orange
Infra <inconnu> Oui 82 Oui Livebox-c5f8
Infra <inconnu> Oui 71 Oui FREEBOX_ELODIE_Y2
Infra <inconnu> Oui 73 Oui (Réseau sans nom)
Infra <inconnu> Non 73 Oui FreeWifi
Infra <inconnu> Oui 72 Oui FreeWifi_secure

Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
Profil : Livebox-c5f8
SSID : Livebox-c5f8
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Oui

Informations de la connexion ID 3
La connexion a démarré à : 2014-05-25 08:11:33-671
ID de configuration automatique : 2
Profil : Livebox-c5f8
SSID : Livebox-c5f8
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
État de la pré-association : réussite
État d'association : succès
Dernier point d'accès : 00-19-70-4c-76-be
Sécurité et authentification
Type de sécurité configuré : WPA-PSK
Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
Protocole 802.1X : Non
Échange de clés démarré : Oui
Clé de monodiffusion reçue : Non
Clé de multidiffusion reçue : Non
Nombre de paquets de sécurité reçus : 9
Nombre de paquets de sécurité envoyés : 9
Statut de la tentative de sécurité : échec 0x00048014

Informations de la connexion ID 2
La connexion a démarré à : 2014-05-25 08:11:16-330
ID de configuration automatique : 2
Profil : Livebox-c5f8
SSID : Livebox-c5f8
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
État de la pré-association : réussite
État d'association : échec 0x00038002
Code de raison de l'association : 0x00000001

Informations pour la configuration automatique (ID 1)

Liste des réseaux visibles : 10 élément(s) au total, 10 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra g Oui 42 Oui SFR WiFi Mobile
Infra g Oui 45 Oui NEUF_C478
Infra g Non 50 Oui SFR WiFi FON
Infra g Oui 33 Oui NEUF_89C0
Infra <inconnu> Non 80 Oui orange
Infra <inconnu> Oui 81 Oui Livebox-c5f8
Infra <inconnu> Oui 72 Oui FREEBOX_ELODIE_Y2
Infra <inconnu> Non 73 Oui FreeWifi
Infra <inconnu> Oui 72 Oui FreeWifi_secure
Infra <inconnu> Oui 73 Oui (Réseau sans nom)

Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
Profil : Livebox-c5f8
SSID : Livebox-c5f8
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028006

Informations de la connexion ID 1
La connexion a démarré à : 2014-05-25 08:09:33-388
ID de configuration automatique : 1
Profil : Livebox-c5f8
SSID : Livebox-c5f8
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
État de la pré-association : réussite
État d'association : échec 0x00038002
Code de raison de l'association : 0x00000001

InformatifInformations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

Pour des informations complètes sur cette session, voir l'événement d'informations de connectivité sans fil.

Classe d'assistance : Configuration automatique
Résultat de l'initialisation : Opération réussie

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : 17ec11d1-6664-4aee-bd30-df5b1767e58e
Nom de l'interface : Realtek RTL8187 Wireless 802.11b/g 54Mbps USB 2.0 Network Adapter
Type d'interface : Native WiFi

Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème

InformatifInformations de diagnostics (Carte Réseau Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de carte réseau sans fil :

Pour des informations complètes sur cette session, voir l'événement d'informations de connectivité sans fil.

Classe d'assistance : MSM sans fil natif
Résultat de l'initialisation : Opération réussie

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l'interface : 17ec11d1-6664-4aee-bd30-df5b1767e58e
Nom de l'interface : Realtek RTL8187 Wireless 802.11b/g 54Mbps USB 2.0 Network Adapter
Type d'interface : Native WiFi
Profil : Livebox-c5f8
SSID : Livebox-c5f8
Longueur du SSID : 12
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non

Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème

InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: ED6E8CDD-CBFD-4117-9198-49BC69092510.Diagnose.0.etl

InformatifAutres configurations et journaux réseau
Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab

Informations sur la collecte des données
Nom de l'ordinateur: KATASASHI-PC
Version de Windows: 6.3
Architecture: x64
Heure: dimanche 25 mai 2014 08:29:29

Détails de l'éditeur Développer

Diagnostics réseau de Windows
Détecte les problèmes de connectivité du réseau.
Version de package: 1.0
Éditeur: Microsoft Windows

Voila, en espérant avoir des réponses assez rapidement :/
(je mettrais bien évidemment du temps à répondre en vu de ma connexion pourrie)

PS: J'utilise un ordinateur fix, et ma copine un portable avec wifi intégrée, et n'as absolument aucun problème + on vie dans la cambrousse.
A voir également:

2 réponses

Katasshi
 
Up
0
FireSheep Messages postés 21 Statut Membre 2
 
Wow ça fait pas mal d'infos même un peu trop à mon gout, j'ai pas pu tout lire mais on va aller à l'essentiel

As tu fait le paramétrage de base de ta livebox?

Pour commencer essaie déterminer ta panne.
Quand la panne se produit le tel se coupe? Ta tv plante?
Si oui ton soucis provient de ta box

Sinon passe à l'étape 2

Lorsque tu mets un cable rj45 la connexion est-elle maintenue ?
Si oui - le paramétrage de wifi est mauvais, sinon on va plutôt regarder ton pc

As tu fais des modifs sur ton antivirus ou ton firewall?
Il y pas mal d'aspects à voir par la suite. Essaie déjà ça puis on verra après ;)

FSH
0