accés refusé à Youtube, Gmail et Facebook ! Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis 2 jours je n'arrive pas à acceder à Gmail, Youtube et Facebook pourtant les autres sites marchent. 

Quand j'éssaie de me connecter à Youtube et à la version mobile de Facebook, mon anti-virus : ESET Smart affiche les messages suivants:

       L'adresse a été bloquée

      URL : https://www.youtube.com/
      IP  : 68.168.98.196

      -------------------------------------


        L'adresse a été bloquée

       URL : https://m.facebook.com/
       IP  :  68.168.98.196


Quand je me connecte à Gmail ou Facebook( version web), Firefox affiche le message suivant:

      La connexion a été réinitialisée        
      Le document ne contient aucune donnée.
      La liaison au réseau a été interrompue pendant la négociation d'une
      connexion. Veuillez réessayer.


J'ai essayé d'acceder à Youtube et GMail depuis une Live USB Linux je tombe sur une page qui me demande d'installer flash player pro.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

L'IP n'est pas bonne,

pour voir :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

sallysympa · Answer

Puisque je n'arrive pas aussi à accèder à ces 3 sites en étant sous Linux peut-etre que le problème n'est pas au niveau de mon ordinateur mais plutot  au niveau du routeur non ?

Malekal_morte- · Answer

ha tu es sous Linux :)
quelle distrib ?

ça doit quoi en console un host www.youtube.com  ?
et cat /etc/resolv.conf ?
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

sallysympa · Answer

Je suis sous windows XP Sp3. J'ai utilisé un live usb Lubuntu juste pour voir si j'aurai le meme problème et effectivement les 3 sites ne sont pas accéssibles que se soit depuis Linux ou Windows.

Malekal_morte- · Answer

retour sur Windows et fais ça : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30259625-acces-refuse-a-youtube-gmail-et-facebook#1

sallysympa · Answer

Voici les liens :


OTL.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140524_f11i11s13u1513

Extra.txt  : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140524_u9g11f6r11s14

Malekal_morte- · Answer

Tu as des DNS hijackés :

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{3EEA49BF-87A8-4649-8CEC-3E948EB5B2F1}: DhcpNameServer = 23.253.94.129 178.33.118.171  


Passe l'option DNS RAZ de RogueKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start=

~~

D'autre part, ton routeur a peut-être été piraté, faut faire un reset hard et installer le dernier firmware pour combler toutes les vulnérablités
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47046&start=

sallysympa · Answer

J'ai téléchargé Roguekiller. Je clique directement sur le bouton DNS RAZ sans faire de Scan, c'est ça ?

sallysympa · Answer

Le problème est toujours là :

Facebook et Gmail : Firefox affiche 

La connexion a été réinitialisée
Le document ne contient aucune donnée.
La liaison au réseau a été interrompue pendant la négociation d'une
connexion. Veuillez réessayer.

-----------------------------------------

Youtube : L'antivirus affiche:

Adresse bloquée : http;//www.youtube.com
IP : 37.59.8.25

----------------------------------------


La page Google Produits : L'antivirus affiche

Adresse bloquée : http://www.google.com/js/gweb/analytics/autoratrack.js
IP : 192.99.14.132

----------------------------------------

Les autres sites marchent mais :


A chaque fois que je visite une page qui comporte un lien vers facebook ou Youtube, mon antivirus m'alerte comme quoi ces liens ont été bloqués.

Malekal_morte- · Answer

vu que ça le fait sous Linux, ton routeur est surement aussi touché.
Les IPs que tu donnes ne correspondent pas aux IPs de youtube et Google.com
donc les DNS de ton routeur ont dû être changé.

suffit de faire un dig www.youtube sur Linux
ou un nslookup sur Windows.

sallysympa · Answer

Qu'est ce que je dois faire alors ? 

Routeur TP_Link :  TD-W8901G

Malekal_morte- · Answer

reset hard (voir mode d'emploi) + dernier firmware : https://www.tp-link.com/fr-ca/home-networking/dsl-modem-router/td-w8901g/#qrcode#down

sallysympa · Answer

Après la réinitialisation physique du  routeur , j'aurai toujours mon réseau ou je devrai contacter quelqu'un pour reconfigurer à nouveau le réseau.

sallysympa · Answer

Si je résoud le problème, je te tiendrai au courant. Merci

Accés refusé à Youtube, Gmail et Facebook !

14 réponses