AIDEZ-MOI : Samsung Galaxy Ace bloqué au démarrage

Résolu

ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 2 août 2014 à 22:33

Bonjour à tous, j'ai un énorme problème:
Je jouais à un jeu sur mon téléphone portable (jet pack joyride) et je voulu recommencer la partie. Le jeu beugait et je n'arrivais pas à re-lancer la partie.
J'ai donc éteint mon téléphone de force (en enlevant la batterie) car je pensais que c'était un bug venant du jeu. Quand je voulu allumer mon téléphone il y a "Samsung" qui apparaît et qui tourne en boucle depuis 18h. Le téléphone n'arrive donc pas à se rallumer et là je suis en pleine galère pour trouver une solution!
J'ai beau essayé d'enlever la batterie, la carte Sim et charger mon téléphone rien à y faire!
SVP aidez-moi à trouver une solution au plus vite!
PS: Mon tél. est un Samsung Galaxy Ace GTS5839i. Le système exploitation tourne sous Android 2.3.6
Merci par avance pour vos précieuses réponses.

8 réponses

Réponse 1 / 8

MickaToast Messages postés 142 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 24

Réessaye de rallumer ton téléphone plusieurs fois, nettoie bien la carte sim, retire la carte mémoire si il y en a une, lance le téléphone sans la sim et sans la carte mémoire. Si le téléphone reste toujours bloqué, il faut faire un hard reset.

Voici un lien pour expliquer le hard reset et comment le faire : http://hsreset.fr/hsreset/Samsung_Galaxy_ACE.html

A noter que le hard reset supprimera tout sur le téléphone... Si tu ne veux pas passer par cette étape, tu peux aller chez ton fournisseur et demander une réparation de ton téléphone.

Cordialement,

Réponse 2 / 8

MickaToast Messages postés 142 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 24

Pas de problème !
Bonne soirée

Réponse 3 / 8