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AIDEZ-MOI : Samsung Galaxy Ace bloqué au démarrage

Résolu/Fermé
ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 23 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 - 23 mai 2014 à 22:39
ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 23 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 - 2 août 2014 à 22:33
Bonjour à tous, j'ai un énorme problème:
Je jouais à un jeu sur mon téléphone portable (jet pack joyride) et je voulu recommencer la partie. Le jeu beugait et je n'arrivais pas à re-lancer la partie.
J'ai donc éteint mon téléphone de force (en enlevant la batterie) car je pensais que c'était un bug venant du jeu. Quand je voulu allumer mon téléphone il y a "Samsung" qui apparaît et qui tourne en boucle depuis 18h. Le téléphone n'arrive donc pas à se rallumer et là je suis en pleine galère pour trouver une solution!
J'ai beau essayé d'enlever la batterie, la carte Sim et charger mon téléphone rien à y faire!
SVP aidez-moi à trouver une solution au plus vite!
PS: Mon tél. est un Samsung Galaxy Ace GTS5839i. Le système exploitation tourne sous Android 2.3.6
Merci par avance pour vos précieuses réponses.

8 réponses

Réponse 1 / 8
MickaToast Messages postés 142 Date d'inscription mercredi 19 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 24
23 mai 2014 à 23:11
Réessaye de rallumer ton téléphone plusieurs fois, nettoie bien la carte sim, retire la carte mémoire si il y en a une, lance le téléphone sans la sim et sans la carte mémoire. Si le téléphone reste toujours bloqué, il faut faire un hard reset.

Voici un lien pour expliquer le hard reset et comment le faire : http://hsreset.fr/hsreset/Samsung_Galaxy_ACE.html

A noter que le hard reset supprimera tout sur le téléphone... Si tu ne veux pas passer par cette étape, tu peux aller chez ton fournisseur et demander une réparation de ton téléphone.

Cordialement,
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Réponse 2 / 8
MickaToast Messages postés 142 Date d'inscription mercredi 19 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 24
24 mai 2014 à 23:05
Pas de problème !
Bonne soirée
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Réponse 3 / 8
ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 23 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 10
24 mai 2014 à 10:39
D'accord Merci .
Je vais essayer de suivre le lien en espérant que ça va marcher :)
Merci de m'avoir répondu aussi vite !
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Réponse 4 / 8
ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 23 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 10
24 mai 2014 à 10:45
J'ai déjà essayer de faire un "hard reset" plusieurs fois et de le rebooter il reste indéfiniment bloqué sur "Samsung".
Je pense que le mieux est d'aller voir mon fournisseur...
En tout cas merci pour ton aide!
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Réponse 5 / 8
ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 23 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 10
25 mai 2014 à 11:43
Merci à toi aussi ! (même si c'est le matin lol)
C bon! Mon tél est parti en réparation...
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Réponse 6 / 8
Eno-nl Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2014
30 juil. 2014 à 18:24
alors ton téléphone? pour combien en as tu eu? il marche?
bisous.
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Réponse 7 / 8
ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 23 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 10
2 août 2014 à 22:33
ouais enfaite il est bloque on la renvoyé a samsung mais en echange jai eu un bon de 200 euros et jme suis achete le s4 ^^
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Réponse 8 / 8
ilias2002 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 23 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2014 10
2 août 2014 à 22:33
Ca fait deja 2 mois que jlai
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