Pb réseaux et réparation impossible

Bonjour.

J'ai des pb réseaux et malgré plusieurs tentatives de réparation win7 ne veux rien entendre. Après un diagnostique réseau j'ai ce genre de message : "le service PNRP ou Gestionnaire d'identité réseau ne fonctionne plus" ou "Service Groupement de mise en réseau de pairs désactivé".
Je ne peux pas lancer Fix It, un message d'erreur apparait. J'ai lancé ccleaner et stinger pour les virus. J'ai mc Affee et Malwarebyte en résident.
Merci si vous pouvez m'aider.