Outlook Fermé

Question

Bonjour,

Mon outlook ne réussit pas à fonctionner normalement. Il reçoit les messages, mais ne les envoie pas. Pourtant, j'ai besoin d'en envoyer quelquefois, mais le logiciel refuse et les messages non-envoyés sont mis dans le dossier « Boîte d'envoi. »

J'aimerais grandement avoir votre aide. Je suis obligée de passer par le web et des fois cela n'est pas suffisant.

Au revoir,

louloub77 · Answer

Salut, 

Alors il y a plusieurs trucs qui peuvent bloquer l'envoie

As tu bien paramétré ton SMTP ? 
Est ce que ton compte est different de la ligne ADSL que tu utilises   par exemple tu utilises une adresse orange sur une ligne free ou inversement ?

Aya_le_loup · Answer

Bonjour,

Je dirais que je ne sais pas du tout ce qu'est SMTP. S'il est mal paramétré, je n'ai aucun moyen de le savoir par moi-même. J'ai déjà essayé. J'en avais entendu parler dans d'autres postes au sujet du même problème, mais je ne sais pas du tout ce que c'est.

Je ne sais pas plus ce qu'est une ligne ADSL. Ce que je peux te dire par contre, c'est que je suis chez-moi... Je n'ai aucune idée si c'est de cela dont tu parles, mais voilà quoi. Je m'y connais quand même au sujet de l'informatique, mais pas sur ce sujet précis.

Il me serait nécessaire d'avoir plus d'informations à ce sujet pour que je vérifie moi-même.

Au revoir,

louloub77 · Answer

Salut

Alors on va proceder dans l'ordre 

Ton adresse mail finit par quoi ?  orange.fr wanadoo.fr ou free.fr ?

Si tu es chez toi tu es chez quelle opérateur pour ton abonnement internet  ? free, orange, sfr etc?

Riri_66 · Answer

Bonjour, une petite question ... L'aurais-tu téléchargé ou bien vas-tu sur internet pour Oulook

Aya_le_loup · Answer

Bonjour,

Mon adresse courriel finit par outlook.com.

L'abandonnement, je pense que c'est vidéotron. Un membre de ma famille utilise outlook, et il ne semble pas avoir de problème, quant à lui.

Ma version outlook, c'est 2010.

Au revoir,

Aya_le_loup · Answer

Bonjour,

C'est un logiciel. Il est sur mon ordinateur et ce n'est pas à partir d'internet.

En réalité, pour tout t'avouer, j'essaie d'envoyer des trucs de OneNote à un ami, mais impossible sans outlook le logiciel. C'est pour cela que je demande de l'aide.

Au revoir,

astuces72 · Answer

re,

alors les paramètres sont ici:
http://soutien.videotron.com/affaires/internet/internet-cable/installation/adresses-serveur

et pour changer dans outlook, ouvre ce lien, c'est une video:
http://faq.jalis.fr/emails/parametrage-emails/parametrage-d%E2%80%99une-boite-mail-microsoft-outlook-2010

à la lecture, à 0:07 au lieu de cliquer sur "ajouter un compte" clic sur le bouton en dessous "paramètre du compte"
ensuite tu entres les paramètres de la page videotron, soit:
SMTP(sortant)relais.videotron.ca
POP3(entrant)pop.videotron.ca

Aya_le_loup · Answer

Cela ne fonctionne pas. Je vais trouver ma réponse ailleurs.

Merci pour l'aide fournie. =3

Outlook

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