Ecran bleu Mise à jour AMD Radeon HD 7970M

Fermé
El_G Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 21 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2014 - 21 mai 2014 à 16:05
 Lorgos - 6 juil. 2015 à 15:55
Bonjour ,
Je suis sous Windows 7 64b avec un Alienware M17x R4
Lorsque j'essaye de faire une analyse de mon PC avec ma-config.com ils m'indiquent que j'ai comme carte Graphique la Intel Graphic 4000 , cependant ils ne me montrent pas la AMD Radeon 7970 , voir ce lien : http://nsa33.casimages.com/img/2014/05/21/140521040733997907.jpg

Cependant quand je vais dans mon gestionnaire de périphérique ils m'indiquent bien que je suis sous 2 cartes graphiques , la 7970 et la 4000 et les 2 fonctionnent " correctement " selon lui, voir le screen : http://nsa34.casimages.com/img/2014/05/21/140521040950590103.jpg

Mais le pire c'est que quand j'ai essayé de faire une mise à jour de la carte graphique 7970, ils m'ont fait clignoter mon écran plusieurs fois. Donc je me suis dit que c'était normal, mais la boom ! Ecran bleu de la mort, qui me parle de mémoire avec un petit chargement, une fois le chargement finis j'ai du redémarrer.
Voici les éléments provenant de BluescreenView :

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Dump File : 052114-47221-01.dmp
Crash Time : 21/05/2014 15:47:16
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80'13c2d010
Parameter 2 : fffff880'1309afd8
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : 00000000'00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\052114-47221-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 469 984
==================================================

Pour moi c'est du charabia mais pour les gens qui s'y connaissent si vous pouvez m'aider ça serait super cool !

Merci d'avance !
A voir également:

1 réponse

El_G Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 21 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2014
21 mai 2014 à 16:31
Y'a du nouveau ! Sur diagnostique directX je suis bien sur la carte graphique la moins performante c'est à dire la 4000 !
http://nsa34.casimages.com/img/2014/05/21/140521043917883869.jpg
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Après quelques tests je me suis aperçu que le software que fournit pour la Radeon 7970M installe en même temps le chipset pour "Intel HD Graphics 4000". La mise à jour de la Radeon vient faire buguer l'Intel.Pour pallier ceci j'ai supprimé proprement l'installe de la Radeon et de l'Intel.
J'ai installé l'Intel en premier grâce au logiciel "Intel(R) Driver Update Utility 2.0" : https://downloadcenter.intel.com/download/24345/Intel-Driver-Update-Utility
Puis j'ai installé la Radeon avec la dernière version disponible : http://www2.ati.com/drivers/auto/autodetectutility.exe
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