Problème avec l'installation d'avira
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manu251984
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billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un problème pour installer Avira. J'avais précédemment avast (dont j'avais payé licence d'un an) puis on m'a conseillé d'installer Avira.
Donc j'ai déjà désinstaller d'abord avast, avant d'installer Avira.
J'ai l'icone qui apparait à côté de l'heure, je clique dessus mais je n'ai pas pour faire un scan par exemple ...
merci pour votre aide.
j'ai un problème pour installer Avira. J'avais précédemment avast (dont j'avais payé licence d'un an) puis on m'a conseillé d'installer Avira.
Donc j'ai déjà désinstaller d'abord avast, avant d'installer Avira.
J'ai l'icone qui apparait à côté de l'heure, je clique dessus mais je n'ai pas pour faire un scan par exemple ...
merci pour votre aide.
75 réponses
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Résumé de la discussion
Le problème central concerne l'installation et l'usage d'Avira sous Windows Vista avec Internet Explorer 9, après la désinstallation d'Avast, l'icône est présente mais aucune option de scan ne démarre. Des réponses suggèrent de lancer le programme en tant qu'administrateur et de vérifier la bonne installation, notamment en ayant installé Java et en répétant l'exécution des outils en mode normal et administrateur. En cas d'échec, des suggestions répétées incluent l'exécution d'un CHKDSK et des nettoyages via des outils de sécurité pour infections afin de débloquer l'exécution du scan. D'autres échanges notent que certaines solutions appartiennent à des procédures obsolètes et que des mises à jour logicielles anciennes peuvent limiter la faisabilité des scans, en fonction des configurations système.
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salut
comment as-tu désinstaller avast?
où as-tu télécharger avira?
merci
@+
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via programme dans panneau de configuration
et avira via ce site https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
merci -
re
regarde avec l'outil de désinstallation d'avast, s'il te désinstalle "les restes"
https://www.avast.com/fr-be/uninstall-utility
ensuite, regarde si avira fonctionne correctement
si ce n'est pas le cas, désinstalle avec son outil
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#avira-antivir
quand c'est fait, retélécharge le et installe le
dit moi si ça fonctionne
merci
@+
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j'ai désinstallé le programme avira, puis avec son outil, et quand je clique desssus il me dise : cette application n'a pas pu démarrer car mfc100.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème boh
Donc je fais quoi je réinstalle avira ? via le lien que j'ai ???? -
re
j'ai désinstallé le programme avira, puis avec son outil, et quand je clique desssus il me dise : cette application n'a pas pu démarrer car mfc100.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème boh
et pour avast tu as fait quoi?
et oui, tu peux retélécharger avira via le lien que tu as
si tu as encore des soucis pour l'installer, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
aide en image >> clique ici
ps:je m'absente pour 1 moment (je ne sais pas combien de temps)
merci
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Voila tout a fait comme tu m'as dis que ce soit avast ou avira mais rien n'a changé.
Je t'ai envoyé le lien de zphdiag ;)
Merci de ton aide ;) -
re
il est où le lien du rapport?
il n'y a rien dans ta réponse
@+
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salut
il n'y a rien dans le message, le rapport est vide
de plus, tu peux le poster ici au lieu de m'envoyer 1 MP
merci
@+
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re
je tente de t envoyer le rapport ici, je le met et valide mais il se met pas aprés ...
tu as 1 message d'erreur?
@+
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re
oui c'est ok, désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
Uniblue RegistryBooster v4.7.7.26
Java 7 Update 25
ensuite, télécharge et installe la dernière version de java depuis ce lien >> https://www.java.com/fr/
ps: décoche les programmes additionnels pendant l'installation
dit moi quand c'est fait et si tu as exécuter avira registry cleaner
merci
@+
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Voila j'ai désinstaller les deux programmes et installer java avec ton lien.
Aorés j'ai tenté de lancer avira registry cleaner et cela fait pareil que la dernière fois
Merci -
salut
supprime manuellement tout ce que tu trouves d'avira
ensuite, fait ceci http://www.sosvirus.net/canned-speech-shortcut-module-t613.html
et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
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Bonsoir,
désolé de ma réponse tardive, en tous les cas, cela a pris facile deux heures le scan lol
je pense qu'il y a 200 trucs infestés
https://www.cjoint.com/?3Exxz1RGImO
Merci
Manu -
salut
ok, refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
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salut
fait ceci et poste le rapport
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DEyrdy7c94k
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour
lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
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