Problème avec l'installation d'avira Résolu

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

j'ai un problème pour installer Avira. J'avais précédemment avast (dont j'avais payé licence d'un an) puis on m'a conseillé d'installer Avira.

Donc j'ai déjà désinstaller d'abord avast, avant d'installer Avira.

J'ai l'icone qui apparait à côté de l'heure, je clique dessus mais je n'ai pas pour faire un scan par exemple ...

merci pour votre aide.

manu251984 · Answer

Merci de m'aider ;)

billmaxime · Answer

salut

comment as-tu désinstaller avast?

où as-tu télécharger avira?

merci

@+

manu251984 · Answer

via programme dans panneau de configuration 

et avira via ce site https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows

merci

billmaxime · Answer

re

regarde avec l'outil de désinstallation d'avast, s'il te désinstalle "les restes"

https://www.avast.com/fr-be/uninstall-utility

ensuite, regarde si avira fonctionne correctement

si ce n'est pas le cas, désinstalle avec son outil

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#avira-antivir

quand c'est fait, retélécharge le et installe le

dit moi si ça fonctionne

merci

@+

manu251984 · Answer

j'ai désinstallé le programme avira, puis avec son outil, et quand je clique desssus il me dise : cette application n'a pas pu démarrer car mfc100.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème boh 

Donc je fais quoi je réinstalle avira ? via le lien que j'ai ????

billmaxime · Answer

re

j'ai désinstallé le programme avira, puis avec son outil, et quand je clique desssus il me dise : cette application n'a pas pu démarrer car mfc100.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème boh 

et pour avast tu as fait quoi?

et oui, tu peux retélécharger avira via le lien que tu as

si tu as encore des soucis pour l'installer, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm  

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le + 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

aide en image >> clique ici

ps:je m'absente pour 1 moment (je ne sais pas combien de temps)

merci

@+

manu251984 · Answer

Voila tout a fait comme tu m'as dis que ce soit avast ou avira mais rien n'a changé. 

Je t'ai envoyé le lien de zphdiag ;)

Merci de ton aide ;)

billmaxime · Answer

re

il est où le lien du rapport?

il n'y a rien dans ta réponse

@+

manu251984 · Answer

je t'ai envoyé par message.

billmaxime · Answer

salut

il n'y a rien dans le message, le rapport est vide

de plus, tu peux le poster ici au lieu de m'envoyer 1 MP

merci

@+

billmaxime · Answer

re

je tente de t envoyer le rapport ici, je le met et valide mais il se met pas aprés ...

tu as 1 message d'erreur?

@+

manu251984 · Answer

https://www.cjoint.com/?3EwwtFPOnIN

manu251984 · Answer

voila j'ai refait et j'ai réussi :)

merci d'avance

billmaxime · Answer

re

oui c'est ok, désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

Uniblue RegistryBooster v4.7.7.26
Java 7 Update 25

ensuite, télécharge et installe la dernière version de java depuis ce lien >> https://www.java.com/fr/

ps: décoche les programmes additionnels pendant l'installation

dit moi quand c'est fait et si tu as exécuter avira registry cleaner 

merci

@+

manu251984 · Answer

Voila j'ai désinstaller les deux programmes et installer java avec ton lien.

Aorés j'ai tenté de lancer avira registry cleaner et cela fait pareil que la dernière fois

Merci

billmaxime · Answer

salut

supprime manuellement tout ce que tu trouves d'avira

ensuite, fait ceci http://www.sosvirus.net/canned-speech-shortcut-module-t613.html

et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

manu251984 · Answer

Bonsoir,

désolé de ma réponse tardive, en tous les cas, cela a pris facile deux heures le scan lol 

je pense qu'il y a 200 trucs infestés 

https://www.cjoint.com/?3Exxz1RGImO

Merci 

Manu

billmaxime · Answer

salut

ok, refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

manu251984 · Answer

Bonjour,

voici le lien https://www.cjoint.com/?3EyllVtGyZP

mille merci encore ;) 

Manu

billmaxime · Answer

salut

fait ceci et poste le rapport 

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DEyrdy7c94k

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre 

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI  pour 

lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

manu251984 · Answer

Salut

https://www.cjoint.com/?3EAxnZx9ysk  

voila merci :) 

A+

billmaxime · Answer

re

ok, dit moi comment va le pc

merci

@+

manu251984 · Answer

Le pc va bien, je n'ai pas vu de différence lol

billmaxime · Answer

re

Le pc va bien, je n'ai pas vu de différence lol 

je voulais dire, as-tu encore des soucis?

fait ceci et poste les rapports

1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

2) télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que ces cases soient cochées:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

réactiver l'UAC

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

manu251984 · Answer

Ben des soucis, j'en avais pas ... J'avais des soucis pour mettre mon antivirus avira ??? 

le point 1 je dois faire quoi ? 

le point 2 j'ai télécharger, je le lance comme tu m'as dit, et j'ai un message d'erreur :

Line 84 (file "C/:users/jennifer & emanuele / desktop / delfix_10.7.exe") : 

error : the requested action with this object has failed

billmaxime · Answer

re

Ben des soucis, j'en avais pas ... J'avais des soucis pour mettre mon antivirus avira ???  

et les infections qui ont été supprimées...

le point 1 je dois faire quoi ? 

tu cliques sur le lien et tout est expliqué

le point 2 j'ai télécharger, je le lance comme tu m'as dit, et j'ai un message d'erreur 

tu l'as bien exécuté en tant qu'administrateur?

merci

@+

manu251984 · Answer

1) Rapport de SFTGC (Pierre13) du Lundi 26 Mai 2014 à 23:59:33 version : 20100
Mis à jour le 26/05/2014
Outil lancé en Mode normal et En tant qu'administrateur
 Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 32 bits 

Tool start in C:\Users\Jennifer & Emanuele\Desktop

 275 éléments supprimés => 24.9 Mo libérés. (27 s)

Attention infection possible ! =>> C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\ERUNT.exe
Attention infection possible ! =>> C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\ERUNT.EXE.MANIFEST
Attention infection possible ! =>> C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.7.0_55\lzma.exe
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\DelFix.jpg
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\ERDNT.E_E
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\ERDNTDOS.LOC
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\ERDNTWIN.LOC
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\ERUNT.exe
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\ERUNT.EXE.MANIFEST
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\ERUNT.LOC
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\Low
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Temp\README.txt
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Canon Easy-WebPrint EX
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\desktop.ini
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Google
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Temp\Logs
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Sun\Java\AU
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_21
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_23
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_24
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_29
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_31
C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.7.0_09
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C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Microsoft\Windows\History\desktop.ini
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C:\Users\Jennifer & Emanuele\AppData\Local\Microsoft\Windows\History\Low\History.IE5\desktop.ini
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C:\Windows\Prefetch\DWM.EXE-6FFD3DA8.pf
C:\Windows\Prefetch\EHMSAS.EXE-2D3B2F21.pf
C:\Windows\Prefetch\EXCEL.EXE-C6BEF51C.pf
C:\Windows\Prefetch\EXPLORER.EXE-A80E4F97.pf
C:\Windows\Prefetch\FLASHPLAYERUPDATESERVICE.EXE-ECAD9571.pf
C:\Windows\Prefetch\FLASHUTIL32_13_0_0_214_ACTIVE-476AD25D.pf
C:\Windows\Prefetch\HCONTROL.EXE-F7ECA69F.pf
C:\Windows\Prefetch\IEXPLORE.EXE-908C99F8.pf
C:\Windows\Prefetch\IJPLMUI.EXE-90AABDB3.pf
C:\Windows\Prefetch\INSTUP.EXE-52AC782A.pf
C:\Windows\Prefetch\KBFILTR.EXE-D7CBCFB0.pf
C:\Windows\Prefetch\LADS.EXE-3D3801BD.pf
C:\Windows\Prefetch\Layout.ini
C:\Windows\Prefetch\LOGON.SCR-30601369.pf
C:\Windows\Prefetch\LOGONUI.EXE-09140401.pf
C:\Windows\Prefetch\LPKSETUP.EXE-90F505D8.pf
C:\Windows\Prefetch\MBR.EXE-3DE60006.pf
C:\Windows\Prefetch\MBRCHECK.EXE-015A14A4.pf
C:\Windows\Prefetch\MOBSYNC.EXE-C5E2284F.pf
C:\Windows\Prefetch\MPAS-D_BD_1.173.2258.0.EXE-8AA650D9.pf
C:\Windows\Prefetch\MPAS-FE_BD.EXE-BB62FD5E.pf
C:\Windows\Prefetch\MPCMDRUN.EXE-F401FBB4.pf
C:\Windows\Prefetch\MPMINISIGSTUB.EXE-BAF0F49B.pf
C:\Windows\Prefetch\MPSIGSTUB.EXE-6CB27A06.pf
C:\Windows\Prefetch\MPSIGSTUB.EXE-A8808FE8.pf
C:\Windows\Prefetch\MSCORSVW.EXE-C3C515BD.pf
C:\Windows\Prefetch\MSGTRANAGT.EXE-3788AF72.pf
C:\Windows\Prefetch\MSIEXEC.EXE-A2D55CB6.pf
C:\Windows\Prefetch\NOTEPAD.EXE-D8414F97.pf
C:\Windows\Prefetch\NSLOOKUP.EXE-3D06E09F.pf
C:\Windows\Prefetch\NTOSBOOT-B00DFAAD.pf
C:\Windows\Prefetch\PfSvPerfStats.bin
C:\Windows\Prefetch\PRESENTATIONSETTINGS.EXE-2F4708C9.pf
C:\Windows\Prefetch\PRINTFILTERPIPELINESVC.EXE-1565F6A1.pf
C:\Windows\Prefetch\PV.EXE-7B89A1E7.pf
C:\Windows\Prefetch\RBIA.EXE-4113F849.pf
C:\Windows\Prefetch\RB_MOVE_SERIAL.EXE-BEEDF41E.pf
C:\Windows\Prefetch\READER_SL.EXE-6BFEB128.pf
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot
C:\Windows\Prefetch\REGASM.EXE-87E26C23.pf
C:\Windows\Prefetch\REGCLEANER.EXE-9269A370.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-0513FB4C.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-0F463AF8.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-1982B9C3.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-1FD01EE3.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-226200E4.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-26D4D803.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-4C2224C4.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-4E9825DD.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-4F6DE2F9.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-5BEBB4CF.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-5CF320D2.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-5DC59D8F.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-5F48D017.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-6F3DDDCF.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-732E8AC4.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-7AEEDAF2.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-82518F6C.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-87F9CBFE.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-970F1BFF.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-A9328883.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-CD6BEA7C.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-E60133CE.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-E95078D0.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-EA7462DA.pf
C:\Windows\Prefetch\RUNDLL32.EXE-FB614B7D.pf
C:\Windows\Prefetch\SCANUTILITY.EXE-A9F96FDE.pf
C:\Windows\Prefetch\SCHTASKS.EXE-5CA45734.pf
C:\Windows\Prefetch\SCRIPTHELPER.EXE-55EE7473.pf
C:\Windows\Prefetch\SEARCHFILTERHOST.EXE-77482212.pf
C:\Windows\Prefetch\SEARCHPROTOCOLHOST.EXE-0CB8CADE.pf
C:\Windows\Prefetch\SNDVOL.EXE-5D4CC7D6.pf
C:\Windows\Prefetch\SUBINACL.EXE-7FBD134E.pf
C:\Windows\Prefetch\SVCHOST.EXE-007FEA55.pf
C:\Windows\Prefetch\SVCHOST.EXE-7CFEDEA3.pf
C:\Windows\Prefetch\SYNTPHELPER.EXE-0A20AAC4.pf
C:\Windows\Prefetch\TASKENG.EXE-48D4E289.pf
C:\Windows\Prefetch\TASKKILL.EXE-8F5B2253.pf
C:\Windows\Prefetch\TRUSTEDINSTALLER.EXE-3CC531E5.pf
C:\Windows\Prefetch\UNSECAPP.EXE-A02905A6.pf
C:\Windows\Prefetch\USERINIT.EXE-2257A3E7.pf
C:\Windows\Prefetch\VERCLSID.EXE-7C52E31C.pf
C:\Windows\Prefetch\VSSVC.EXE-B8AFC319.pf
C:\Windows\Prefetch\WDC.EXE-E86C60C8.pf
C:\Windows\Prefetch\WERCON.EXE-E36BD04E.pf
C:\Windows\Prefetch\WERFAULT.EXE-E69F695A.pf
C:\Windows\Prefetch\WERMGR.EXE-0F2AC88C.pf
C:\Windows\Prefetch\WLXPHOTOGALLERY.EXE-0AE806EC.pf
C:\Windows\Prefetch\WMIADAP.EXE-F8DFDFA2.pf
C:\Windows\Prefetch\WMPLAYER.EXE-BAD6BD53.pf
C:\Windows\Prefetch\WMPNETWK.EXE-D9F2A96F.pf
C:\Windows\Prefetch\WMPNSCFG.EXE-FC0D39BF.pf
C:\Windows\Prefetch\WPFFONTCACHE_V0400.EXE-3A5005E3.pf
C:\Windows\Prefetch\WUAUCLT.EXE-70318591.pf
C:\Windows\Prefetch\WZPREVIEWER32.EXE-7308A59E.pf
C:\Windows\Prefetch\ZHPDIAG.EXE-5F50D22C.pf
C:\Windows\Prefetch\ZHPDIAG2.EXE-D43B5513.pf
C:\Windows\Prefetch\ZHPDIAG2.TMP-3A2D5456.pf
C:\Windows\Prefetch\ZHPHEP.EXE-56A9B19C.pf
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace1.fx
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace10.fx
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace2.fx
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace3.fx
C:\Windows\Prefetch\ReadyBoot\Trace9.fx

Java Cache empty

Corbeille vidée.


Fin du rapport.

manu251984 · Answer

2) oui j'ai executé en tant qu'adminstrateur. mais cela ne va pas.

Pour les trucs infestés oui tu as raison, mais je voulais dire que je n'ai rien vu qui s'est amélioré lol et j'ai attrapé ces virus ou ? 

Merci

billmaxime · Answer

re

ok et pour delfix tu as toujours le même soucis?

merci

@+

manu251984 · Answer

oui toujours le même résultat

billmaxime · Answer

re

télécharge le depuis ce lien 

https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/

coche bien les 3 cases avant de cliquer sur "exécuter" et poste le rapport

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault) 

réactiver l'UAC 

purger la restauration système 


merci

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

manu251984 · Answer

Désolé mais c'est pareil, il commence puis s'arrête direct et il y a le message erreur ...

billmaxime · Answer

re

retente la manipulation dans la journée, et si ça ne fonctionne pas dit le moi

merci

@+

manu251984 · Answer

Ok merci et bonne nuit

Manu

billmaxime · Answer

re

bonne nuit a toi aussi

si le logiciel fonctionne dans la journée, poste le rapport

merci

@+

manu251984 · Answer

Bonjour,

que faisons nous ? vu que le logiciel n'a pas fonctionné ? 

Merci

billmaxime · Answer

salut

fait ceci (clique sur le lien et suis la procédure)

http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=597

et poste les rapports (OTL et EXTRA) via ce lien >> https://www.cjoint.com/

merci

@+

manu251984 · Answer

Bonsoir,

voici les rapports :

https://www.cjoint.com/?3EDtpnv6ZiR

https://www.cjoint.com/?3EDtqcAh5Cj

Merci

a+

billmaxime · Answer

re

fait ceci et coche bien les 2 cases

http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?13174-TUTO-Commande-CHKDSK

@+

manu251984 · Answer

Voila j'ai fait (cela a pris du temps lol) que dois je faire ?

manu251984 · Answer

j'ai tenté d'aller dans exécuter cmd puis mettre le chkdsk /? mais je n'ai rien 

j'ai comme message d'erreur : chkdsk /? n'est pas reconnu comme commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande ????

billmaxime · Answer

re

manu251984 29 mai 2014 à 21:51
Voila j'ai fait (cela a pris du temps lol) que dois je faire ?

manu251984 29 mai 2014 à 22:09
j'ai tenté d'aller dans exécuter cmd puis mettre le chkdsk /? mais je n'ai rien 

j'ai comme message d'erreur : chkdsk /? n'est pas reconnu comme commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande ????

tu as fait le chkdsk en cochant les 2 cases dans la 1er manip

regarde si tu peux exécuter delfix maintenant

merci

@+

manu251984 · Answer

Bonjour,

j'ai retenté avec exécuter ce matin même message qu'hier. c'est bien chkdsk /? que je dois mettre ? avec un espace entre le k et / ? 

Oui j'ai bien coché :

Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers
Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.

Et j'ai réessayé delfix, il me met le même message d'erreur grrr.

Merci.

A+

manu251984 · Answer

ah oui c'est normal depuis que j'ai fait chkdsk que sur mon bureau des icones tels que réseau, internet, documents, panneau de configuration apparaissent alors que je ne les avais plus avant ?

billmaxime · Answer

salut

la commande a écrire dans l'invite de commande est chkdsk /f /r

avec 1 espace entre chkdsk et / puis la lettre f et 1 espace entre /r

ensuite tu fais "enter"

ah oui c'est normal depuis que j'ai fait chkdsk que sur mon bureau des icones tels que réseau, internet, documents, panneau de configuration apparaissent alors que je ne les avais plus avant ?

il y a des "secteurs" qui ont été réparés, on verra ensuite si tu dois "cacher" les dossiers et les fichiers

dit moi ce que ça donne avec la commande

merci

@+

manu251984 · Answer

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Jennifer & Emanuele>chkdsk /f /r
'chkdsk' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Users\Jennifer & Emanuele> chkdsk /f /r
'chkdsk' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

Voila exactement ce que j'ai, donc malheureusement cela ne marche toujours pas grrrr.

Merci.

billmaxime · Answer

re

dit moi si tu as essayé en cochant les 2 cases et si le problème est identique

merci

@+

manu251984 · Answer

Oui j'ai bien coché les deux cases ci-dessous hier quand j'ai analysé : 

Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers 
Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 


Merci. 

A+

billmaxime · Answer

re

fait ceci s'il te plaît (attention il y a 1 espace entre sfc et /scannow)

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

merci

@+

billmaxime · Answer

re

c'est pas bon tout ça

dit moi si tu as les dvd gravé de ton pc

merci

@+

manu251984 · Answer

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu
les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log
windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

C:\Windows\system32>

billmaxime · Answer

re

ça c'est mieux^^

retente 1 chkdsk et dit moi ce que ça donne

merci

@+

manu251984 · Answer

quand tu dis retentes un chkdsk ? c'est refaire tout ? ou simplement via exécuter ? 

car via exécuter voila ce qu'il me dise : 

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>chkdsk /f /r
Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.

CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé
par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit
vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)

billmaxime · Answer

re

ça devient bon^^

C:\Windows\system32>chkdsk /f /r 
Le type du système de fichiers est NTFS. 
Impossible de verrouiller le lecteur en cours. 

CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé 
par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit 
vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)  

réponds O pour oui et redémarre le pc

laisse faire le pc, il va réaliser le chkdsk

quand la manip sera terminée, retente delfix et dit moi si ça fonctionne

merci

@+

manu251984 · Answer

Qu est ce que c'est long le chkdsk lol 

Voila terminé je retente le delfix et toujours la même chose ....

billmaxime · Answer

re

désinstalle delfix et retélécharge le

ensuite tu retentes de l'exécuter

https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/

merci

@+

manu251984 · Answer

ok il y a une erreur sur la page que tu me donnes pour delfix ?

billmaxime · Answer

re

ok il y a une erreur sur la page que tu me donnes pour delfix ?  

ok, et quelle est cette erreur?

merci

@+

manu251984 · Answer

ben la page s'affiche pas lol

billmaxime · Answer

re

prend le sur cette page

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

@+

manu251984 · Answer

parfait et delfix a fonctionné olé olé olé olé lol 

# DelFix v10.7 - Rapport créé le 30/05/2014 à 16:35:47
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Jennifer & Emanuele - JENNIFER
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...


~ Purge de la restauration système ...


Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

billmaxime · Answer

re

# DelFix v10.7 - Rapport créé le 30/05/2014 à 16:35:47 
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode 
# Nom d'utilisateur : Jennifer & Emanuele - JENNIFER 
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits) 

~ Activation de l'UAC ... OK 
~ Suppression des outils de désinfection ... 

~ Purge de la restauration système ... 

Nouveau point de restauration créé ! 

########## - EOF - ########## tu as bien coché les 3 cases avant d'exécuter delfix?

je ne vois pas d'outil de désinfection qui ont été supprimés, ni de point de restauration?

en attente de ta réponse

merci

@+

manu251984 · Answer

J'ai coché :

réactiver l'uvac
purger la restauration système
supprimer les outils de désinfection

oui les trois comme tu as dit. 

Merci.

A+

billmaxime · Answer

re

et tu n'as plus d'outil de désinfection (icônes) sur ton bureau?

merci

@+

manu251984 · Answer

Bonsoir,

il me reste sur le bureau SFTGC. 

c'est tout je n'ai plus rien d'autres à part mes icônes perso

Merci

billmaxime · Answer

salut

il me reste sur le bureau SFTGC 

clic droit dessus et choisis "supprimer" sur le logiciel et sur le rapport

si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

manu251984 · Answer

Salut,

ben je vais tenter d'installer avira maintenant et je te dis aprés ce qu'il en est.

manu251984 · Answer

re,

je viens d'installer à nouveau avira via le lien que j'avais et qui est au début de la discussion.

Et j'ai toujours pareil. J'ai bien l'icone rouge avec un genre de parapluie blanc en icone sur le bureau quand je clique dessus rien ne s'ouvre et j'ai le même icone aussi en bas côté gauche tout prés de l'heure. Quand je clique dessus, une genre de petite fenêtre qui reste collé à l'icone s'ouvre et je ne vois rien qui me dit que l'antivirus est actif ou une fonction qui me permet d'analyser mon ordi.

Donc malheureusement mon problème n'est toujours pas résolu ...

merci

billmaxime · Answer

re

désinstalle avira avec son outil de désinstallation

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#avira-antivir

ensuite, télécharge et installe avast

https://www.avast.com/fr-fr/index

ps: prend le free et refuse toute offre supplémentaire (essai gratuit 15 jours etc...)

dot moi ce que ça donne

merci

@+

manu251984 · Answer

Voila j'ai fait ce que tu as dis. et avast fonctionne correctement, il a fait déjà une analyse etc 

Le pc a reconnu avast comme anti-virus.

Et pourquoi je ne peux pas mettre avira ?

billmaxime · Answer

re

Voila j'ai fait ce que tu as dis. et avast fonctionne correctement, il a fait déjà une analyse etc 

Le pc a reconnu avast comme anti-virus. 

Et pourquoi je ne peux pas mettre avira ? 

je ne sais pas pourquoi avira ne veut pas s'installer sur ton pc

par contre dit moi si tu as fait l'enregistrement d'avast pour qu'il soit valable 1 an

merci

@+

manu251984 · Answer

non je ne l'ai pas encore fait.

billmaxime · Answer

re

fait le sinon il ne sera valable que 30 jours

@+

manu251984 · Answer

voila c'est fait. 

Donc je vais mettre résolu même si ce n'est pas vraiment le cas lol 

UN TOUT GRAND MERCI POUR TON AIDE, TA PATIENCE ET TA DISPONIBILITE ;)

A bientôt,

Bonne journée.

Manu

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

bonne journée a toi aussi

@+ et bon surf

Problème avec l'installation d'avira

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