Ordinateur portable clavier-souris????

annamark Messages postés 5 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un drôle de problème - J'ai un ordinateur-portable qui a un an. Depuis environ un mois, les lettres/mots se déplacent dans les lignes précédentes pendant que je tape (ça vient même de le faire ici). Par moment il y a des phrases entières qui disparaissent. Donc horriblement long à écrire.
Ca le fait dans mon mail Yahoo, sur word ou sur des sites.Un technicien a désactivé la souris (ch neuf)pad, j'ai acheté une souris logitech neuf (voilà vous avez un exemple - - le "ch neuf "était la fin de logitech......), mais ça continue. Merci de votre aide - je m'arrache les cheveux - bientôt je serai chauve!!!!!

3 réponses

  1. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    bonjour,
    tu dois être infecté, tu peux me faire un ZHPDiag s'il te plait :

    ZHPDiag


    suis bien les instructions

    1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    >> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
    Mirroir

    Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

    a) * Une fois le téléchargement achevé,
    b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
    c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
    d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
    e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

    <ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche

    Si tu cliques sur configurer
    * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
    * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

    2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

    * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
    * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

    une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :

    Il suffit de cliquer sur :
    le programme s'est installé correctement

    3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
    Tu peux fermer ZHPDiag
    IMPORTANT
    les rapports étant trop long, les héberger :

    Rappel des dépôts

    1 cjoint >> Explication
    2 SoSVirus Upload
    3 pjoint
    3 up2share
    4 FEC

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    1. annamark Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci pour réponse rapide. En tapant ce texte je viens de perdre la moitié!
      Je recommence:
      J'ai déjà fait recherches virus par malwarebytes (complet 1 heure) Ccleaner et avast pro - RAS. Dur, dur!!
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  2. annamark Messages postés 5 Statut Membre
     
    Merci pour réponse rapide. En tapant ce texte je viens de perdre la moitié!
    Je recommence:
    J'ai déjà fait recherches virus par malwarebytes (complet 1 heure) Ccleaner et avast pro - RAS.
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  3. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    j'ai demandé un ZHPDiag !
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