Connexion au ralenti

Fermé
Batmanouche Messages postés 2 Date d'inscription lundi 19 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2014 - Modifié par brupala le 19/05/2014 à 20:16
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 20 mai 2014 à 18:05
Bonjour,

j'ai un petit problème avec ma connexion internet sur mon ordinateur portable , en effet la connexion est totalement ralenti j'ai l'impression d'avoir les premieres connexions 56k sur modem alors que je suis sous fibre 100 mega chez Orange. Le problème ne vient pas de ma connexion à la maison vu que sur les autres ordi et iphones connectés sur le wifi ne rament pas du tout. Il n'y a que mon ordinateur qui est concerné. Ce même problème s'etait produit déja il y a déja de ça une semaine : j'avais fait une resolution de problème dans le centre reseau et partage qui le signalait cette erreur : " le service de stratégie de diagnostic ne fonctionne pas "
Aprés m'être renseigner sur diverses forums qui proposait plusieurs manipulations ( invite de commandes , silverlight , restauration système etc ... ) , j'ai donc essayé rien ne marchait jusqu'à ce que je decide d'eteindre mon ordi pendant plusieurs minutes et à ma surprise , au redemarrage tout refonctionner ! Chouette !
Sauf qu'aujourd'hui rebelotte le même problème mais cette fois ci ça ne veut vraiment pas revenir j'ai essayé toutes les manipulations que j'avais fait la dernière fois mais rien n'y fait ! La je désespère ! Ce problème influt sur mon ping pendant les jeux , ça me deconnecte tout le temps des serveurs et donc je ne peux pas jouer du tout et comme je suis un petit geek je suis donc bien frustré.
Voila est ce que quelqu'un aurait une idée sur le problème ou dois-je le rammener vu qu'il est encore sous garantie.
Merci à tous.
A voir également:

2 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 mai 2014 à 21:23
bonjour, pourrais tu nous faire un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .


Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Batmanouche Messages postés 2 Date d'inscription lundi 19 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2014
19 mai 2014 à 21:48
Bonsoir ,
déjà merci beaucoup pour votre aide Jacques.
Voici le rapport : http://cjoint.com/14mi/DEtvUX1MqUk.htm
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
20 mai 2014 à 18:05
bonjour, tu fais se qui suit et tu postera un nouveau zhpdiag de contrôle, merci

1) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes Shortcut_Module

- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.




3) postes un nouveau zhpdiag mais tu cliques sur complet
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