Problèmes avec mon lecteur de CD

Corrigane Messages postés 15 Statut Membre -  
Capricorne3 Messages postés 554 Statut Membre -
Salut je m'appelle Corrigane.
J'ai acheté un ordinateur à noel, tout neuf.
Je peux regarder des DVD, vidéo, audio ...
Mais aujourd'hui j'ai un problème, quand je veux mettre un DVD ou même un CD audio, la vidéo ou la musique rame.
Est ce que c'est un problème de matériel ?
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance.
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5 réponses

Capricorne3 Messages postés 554 Statut Membre 24
 
Coucou,

J'élimine l'hypothèse que ton PC soit très peu performant... mais ?

A essayer, arrêter anti-virus, anti-espions et anti-spams (en ayant débranché le cordon relié à la prise téléphonique murale).

Si çà ne suffit pas, voir fournisseur pour lui demander de désactiver tout ce qui est inutile.

Si çà ne suffit pas, réclâmer auprès du fournisseur (garantie !).

Cordialement. Capricorne3
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Corrigane Messages postés 15 Statut Membre
 
Il y a une amélioration mais sa rame toujour
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Capricorne3 Messages postés 554 Statut Membre 24
 
Coucou,

Quelle est la vitesse de ton processeur (en MHz) ?
Combien as-tu de mémoire vive (en Go) ?

Selon ta réponse, je te dirai ce que je pense.

Cordialement. Capricorne3
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Corrigane
 
Ben je ne suis pas très bon dans ce genre de chose comment faire pour le savoir ?
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Capricorne3 Messages postés 554 Statut Membre 24
 
Coucou,

çà doit être marqué sur la doc. de ton P.C. !

Cordialement. Capricorne3
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