Se débarrasser d'Ask !

Résolu

Sammy45 -
Marzelle Messages postés 1 Statut Membre - 11 juin 2014 à 12:25

Bonjour,
J'ai tout fait pour me débarrasser de la barre Ask sur Chrome, en suivant les conseils de ce forum... sans résultat... elle est toujours là, et perturbe ma page Google.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci !
Cordialement.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
dnsdns Messages postés 357 Statut Membre 49

Va dans paramètres puis desinstaller un programme et deSinstaller ask toolbar
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1. Sammy45
  
  Merci, mais je l'ai déjà fait sans résultat.
  
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
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1. Sammy45
  
  Bonjour,
  J'ai fait comme tu m'as dit, et voici le rapport :
  
  # AdwCleaner v3.209 - Rapport créé le 19/05/2014 à 17:32:04
  # Mis à jour le 18/05/2014 par Xplode
  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
  # Nom d'utilisateur : darty - PCBUREAU
  # Exécuté depuis : C:\Users\darty\Downloads\adwcleaner_3.209.exe
  # Option : Nettoyer
  
  ***** [ Services ] *****
  
  [#] Service Supprimé : Software_update
  [#] Service Supprimé : Software_update_m
  [#] Service Supprimé : Update sizlsearch
  
  ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
  
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Premium
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\RightClick
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SaveByclick
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SweetIM
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tbccint
  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uniblue
  Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Boxore
  Dossier Supprimé : C:\Users\darty\AppData\Roaming\eCyber
  Dossier Supprimé : C:\Users\darty\AppData\Roaming\iSafe
  Dossier Supprimé : C:\Users\darty\AppData\Local\Software
  Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
  Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
  Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore
  Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
  Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA
  
  ***** [ Raccourcis ] *****
  
  ***** [ Registre ] *****
  
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
  Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
  Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
  Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore
  Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
  Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
  Clé Supprimée : HKLM\Software\iSafe
  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0E365FDA-909F-4939-838A-261DD468D862}
  Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\ADF563E0F909939438A862D14D868D26
  Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\ADF563E0F909939438A862D14D868D26
  
  ***** [ Navigateurs ] *****
  
  -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041
  
  Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
  
  -\\ Google Chrome v34.0.1847.137
  
  [ Fichier : C:\Users\darty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
  
  Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.trovi.com/Results.aspx?gd=&ctid=CT3319709&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MDA19A537-60B8-474C-A451-01D2396571A3&SearchSource=58&CUI=&UM=5&UP=SP13E8D4A2-35CD-4BFC-84F3-4047F452EA83&q={searchTerms}&SSPV=
  Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3319709&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MDA19A537-60B8-474C-A451-01D2396571A3&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SP13E8D4A2-35CD-4BFC-84F3-4047F452EA83&SSPV=
  Supprimée [Homepage] : hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3319709&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MDA19A537-60B8-474C-A451-01D2396571A3&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SP13E8D4A2-35CD-4BFC-84F3-4047F452EA83&SSPV=
  Supprimée [Extension] : booedmolknjekdopkepjjeckmjkdpfgl
  Supprimée [Extension] : flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb
  
  *************************
  
  AdwCleaner[R0].txt - [11897 octets] - [30/04/2014 17:53:58]
  AdwCleaner[R1].txt - [922 octets] - [01/05/2014 14:01:53]
  AdwCleaner[R2].txt - [4680 octets] - [19/05/2014 17:30:35]
  AdwCleaner[S0].txt - [9703 octets] - [30/04/2014 17:55:15]
  AdwCleaner[S1].txt - [982 octets] - [01/05/2014 14:04:59]
  AdwCleaner[S2].txt - [4219 octets] - [19/05/2014 17:32:04]
  
  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [4279 octets] ##########
  
  Maintenant, que dois-je faire ? Merci !
  
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2. Sammy45
  
  Je viens de constater qu'Ask avait disparu de Chrome, c'est formidable, ça a fonctionné grâce à ton dépannage... un grand merci pour ton aide. Problème résolu ! Bonne soirée.
  
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3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712
  
  Pas de problème :)
  
  Pour ne plus te faire avoir.
  A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
  
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4. Marzelle Messages postés 1 Statut Membre
  
  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140611_v13h7d8r5x12
  
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Réponse 3 / 3
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 818

Hello

Ton compte est synchronisé?

Sinon passe adwcleaner
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1. Sammy45
  
  Merci pour ton intervention, mon problème est résolu, Ask a enfin disparu de Chrome après le nettoyage conseillé. Bonne soirée.
  
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