Se débarrasser d'Ask !

Résolu/Fermé

Sammy45 - 19 mai 2014 à 16:33
Marzelle Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 11 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 - 11 juin 2014 à 12:25

Bonjour,
J'ai tout fait pour me débarrasser de la barre Ask sur Chrome, en suivant les conseils de ce forum... sans résultat... elle est toujours là, et perturbe ma page Google.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci !
Cordialement.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

dnsdns Messages postés 341 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 47
19 mai 2014 à 16:34

Va dans paramètres puis desinstaller un programme et deSinstaller ask toolbar

Sammy45
19 mai 2014 à 16:59

Merci, mais je l'ai déjà fait sans résultat.

Réponse 2 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
19 mai 2014 à 16:37

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Sammy45
19 mai 2014 à 17:43

Bonjour,
J'ai fait comme tu m'as dit, et voici le rapport :

# AdwCleaner v3.209 - Rapport créé le 19/05/2014 à 17:32:04
# Mis à jour le 18/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : darty - PCBUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\darty\Downloads\adwcleaner_3.209.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Software_update
[#] Service Supprimé : Software_update_m
[#] Service Supprimé : Update sizlsearch

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Premium
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\RightClick
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SaveByclick
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SweetIM
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tbccint
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uniblue
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Supprimé : C:\Users\darty\AppData\Roaming\eCyber
Dossier Supprimé : C:\Users\darty\AppData\Roaming\iSafe
Dossier Supprimé : C:\Users\darty\AppData\Local\Software
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\Software\iSafe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0E365FDA-909F-4939-838A-261DD468D862}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\ADF563E0F909939438A862D14D868D26
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\ADF563E0F909939438A862D14D868D26

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\\ Google Chrome v34.0.1847.137

[ Fichier : C:\Users\darty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.trovi.com/Results.aspx?gd=&ctid=CT3319709&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MDA19A537-60B8-474C-A451-01D2396571A3&SearchSource=58&CUI=&UM=5&UP=SP13E8D4A2-35CD-4BFC-84F3-4047F452EA83&q={searchTerms}&SSPV=
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3319709&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MDA19A537-60B8-474C-A451-01D2396571A3&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SP13E8D4A2-35CD-4BFC-84F3-4047F452EA83&SSPV=
Supprimée [Homepage] : hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3319709&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MDA19A537-60B8-474C-A451-01D2396571A3&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SP13E8D4A2-35CD-4BFC-84F3-4047F452EA83&SSPV=
Supprimée [Extension] : booedmolknjekdopkepjjeckmjkdpfgl
Supprimée [Extension] : flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [11897 octets] - [30/04/2014 17:53:58]
AdwCleaner[R1].txt - [922 octets] - [01/05/2014 14:01:53]
AdwCleaner[R2].txt - [4680 octets] - [19/05/2014 17:30:35]
AdwCleaner[S0].txt - [9703 octets] - [30/04/2014 17:55:15]
AdwCleaner[S1].txt - [982 octets] - [01/05/2014 14:04:59]
AdwCleaner[S2].txt - [4219 octets] - [19/05/2014 17:32:04]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [4279 octets] ##########

Maintenant, que dois-je faire ? Merci !

Sammy45
19 mai 2014 à 18:12

Je viens de constater qu'Ask avait disparu de Chrome, c'est formidable, ça a fonctionné grâce à ton dépannage... un grand merci pour ton aide. Problème résolu ! Bonne soirée.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
19 mai 2014 à 22:17

Pas de problème :)

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Marzelle Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 11 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014
11 juin 2014 à 12:25

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140611_v13h7d8r5x12

Réponse 3 / 3

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 mai 2014 à 16:37

Hello

Ton compte est synchronisé?

Sinon passe adwcleaner

Sammy45
19 mai 2014 à 18:13

Merci pour ton intervention, mon problème est résolu, Ask a enfin disparu de Chrome après le nettoyage conseillé. Bonne soirée.

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