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Pc lent, antivirus désactivé, impossible d'éteindre: virus?

Fermé
charlotte001p - 18 mai 2014 à 20:10
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 18 mai 2014 à 20:57
Bonjour à tous,

Voici mon problème:

Depuis ce matin, mon pc est très lent, il éprouve de grosses difficultés à ouvrir des fichiers et n'y parvient que très rarement.De plus, mon antivirus et mon pare-feu ont été désactivé sans que je ne l'ai voulu et il m'est impossible de les réactiver. Il est impossible d'éteindre mon pc et de temps à autres, j'ai un écran bleu qui s'affiche.

J'ai lancé mon ordinateur en mode sans échecs, j'ai réalisé une analyse avec malwarebytes et adwcleaner. Cela a aboutit à la suppression de quelques fichiers, mais aucun résultat au niveau de mon pc.
J'ai aussi réalisé une restauration système qui datait du 15/05/14, mais sans résultat.

Que puis-je faire? Je pense sérieusement à un virus mais je ne connais pas son origine...
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1 réponse

Réponse 1 / 1
thomas060798 Messages postés 334 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022 79
18 mai 2014 à 20:46
bonjour , pour enlever tous vos virus , je vous conseille d'installer ces logiciels :

1(adwcleaner) https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/ de faire une analyse puis un nettoyage .

2 https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html ( Malwarebytes Anti-Malware ) , ( attention au programme complementaire lors de l'installation bein tous lire !!! ) l'installer et de lancer l'analyse complète qui peut prendre plusieurs heures. cliquer sur nettoyer .
-1
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 mai 2014 à 20:57
thomas060798 bonjour, la désinfection ne se limite pas à dire télécharge ceci ou cela !!


charlotte001p bonjour, si tu pouvais faire se qui suit , merci


1) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/




2) passes Shortcut_Module


- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.



3) postes un diagniostique de ton pc avec un zhpdiag


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .


Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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