Virus possible???

Bonjour à tous,
je vous remercie tout d'abord pour vos futurs réponses, et j'espère résoudre mes soucis.
Tout d'abord, message d'erreur: c:\Windows\System32\msdt.exe, le périphérique n'est prêt.
J'ai vu dans divers forum que cela pouvait être un virus???

Ensuite, WindowsUpdate ne fonctionne pas et ne fait aucune mis à jour, donc impossible de télécharger les MAJ de win 8.

Ces 2 soucis sont peut-être liés???
Merci pour votre aide.

15 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    On va faire un bilan

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

    * Cliques sur "complet"

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    1. Contributeur sécurité
      Hello

      Depuis quand as tu ses problèmes?
      1. Je viens de télécharger zhpdiag, mais au moment de l'installer voici un nouveau message d'erreur:
        ShellExecuteEx a échoué: code 21
        le périphérique n'est pas prêt.
        1. Contributeur sécurité
          Ok tes fichiers systèmes ont pris un coup

          Tu es bien sous windows 8?
          1. Désolé, mais même cette procédure ne fonctionne pas. Lorsque je fait actualisé, rien ne ce passe.