Telechargement

bonjour a tous,j'ai consulte un site d'archives municipales.La connexion est bonne,la recherche se deroule normalement mais la page de resultats se bloque a chaque fois :
"veuillez patienter,chargement en cours "ils utilisent comme moi mozilla firefox 29.0,j'ai window 7 version 32 bits et adobereader 11.Je n'ai jamais rencontre ce probleme et jusqu'a present personne ne comprend pourquoi !! un ami a fait l'essai sur son laptop et ca marche.j'attend avec impatience la reponse a ce mystere ! merci

18 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Peut-être vider la cache ?

    Télécharge et installe --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
    Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    1. bonjour et merci,internet est tres nouveau pour moi et c'est pas facile ! qu'entends tu par vider la cache ? j'ai telecharger le cleaner mais c'est un peu effrayant car,apres analyse,il me demande de nettoyer pas mal de choses dont ma protection antivirus AVAST.donc j'attend d'avoir d'autres reponses pour faire une synthese et je te tiens au courant.merci encore
  2. Modérateur
    As-tu suivi le tuto ?

    Lance Firefox
    Dans la barre de menus, clique sur Historique
    Supprimer l'historique récent
    Dans intervalle à effacer, sélectionne tout
    Dans Détails, coche --> cache, etc...
    Effacer maintenant.
    1. bonjour,j'ai suivi tout tes conseils et ca marche pas.Ce qui est bizarre,c'est que ce blocage se passe uniquement sur 2 sites :archives municipales de nantes et les archives departementales ! je les ai questionne pour connaitre leur version et savoir pourquoi moi car ca passe avec le laptop d'un ami. Mystere !! merci beaucoup
      1. Modérateur
        Lance Firefox
        Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
        Clique sur --> Réinitialiser Firefox
        1. bonjour kaneagle.malgre mes tres modestes connaissaces,je n'arrete pas de fouiner et j'ai peut etre trouve une piste interessante.voila le message :
          desole,votre navigateur est incompatible avec les "iframe".<br>
          utiliser un navigateur recent et compatible </font></iframe>actuellement,j'utilise Google chrome,mozilla et adobe reader tous update.pour moi c'est du chinois !! qu'en penses tu ?bonne journee
          1. bonjour kaneagle,je n'arrive pas a finir la reinitialisation de fire fox.la derniere fenetre est :
            WELL THIS IS EMBARASSING
            firefox is having trouble recovering your windows and tabs.this is usually caused by a recently opened web page
            YOU CAN TRY
            -removingone ormore tabs you thinkto causing the problem
            -starting an entirely new browsing session
            -
            -
            restore
            1. Modérateur
              Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

              Va dans le panneau de configuration
              Programmes et fonctionnalités
              Désinstalle --> Firefox

              Durant la désinstallation, accepte de tout désinstaller:
              Coche --> supprimer tous mes fichiers

              Après la désinstallation
              Redémarre le PC
              Va dans: C\programmes ou program files
              Supprime le dossier --> mozilla Firefox

              Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.
              Va dans démarrer
              Tous les programmes accessoires
              Fais clic droit sur --> Exécuter
              Choisis --> Exécuter en tant qu'administrateur et valide
              Tape: regedit et OK.

              En haut, clique sur Édition
              Rechercher (Ctrl+F)
              Tape -> mozilla
              Cche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

              La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

              Refais la même procédure en tapant --> firefox

              Ferme le régistre
              Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage.

              Installe --> Firefox

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
              1. bonjour Kaneagle,je desespere de trouver une solution a mon probleme.j'ai tout essaye,nettoyages,reinstallation des navigateurs..etc..par contre,j'ai essaye window safe mode et ca a marche 2 fois mais plus maintenant !! personnellement,je pense qu'il s'agit d'un probleme de mon OS W 7 ultimate c'est pourquoi j'envisage de le remplacer par home premium 32 bits et aussi de formater le disque dur pour repartir a zero.La question obsedante est:
                -pourquoi ces 2 sites seulement,pourquoi moi seulement,pourquoi c'est pareil avec tous les navigateurs ,pourquoi le visualiseur reste blanc et que je ne recois pas l'image envoyee par le site (si il l'envoie car certains disent qu'il pourrait s'agir d'images mal nommees mais le gestionnaire ne repond pas )ca me donne la migraine !! merci a bientot
                1. Modérateur
                  Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
                  et met-le sur le bureau.

                  Lance-le en tant qu'administrateur
                  Clique sur --> Scanner
                  Quand le scan sera terminé
                  Clique sur --> Nettoyer

                  Redémarre le pc
                  Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
                  Colle-le dans ton prochain message.

                  1. bonjour kaneagle,je tejoins une copie du rapport.Mais comme le probleme est commun pour tous les navigateurs et uniquement sur ces 2 sites,ne penses tu pas que c'est du a window 7 peut etre une mise a jour de drivers,un codage,incompatibilite...etc.j'ai ete dans un internet cafe et ca marche !! 'OS a ete installe par un technicien et j'enquete pour savoir si il est original ou pirate.y a t'il un moyen de faire une analyse et un diagnostique complets de l'OS ? peutetre que les sites m'envoient des images avec un format non lisible par le visualiseur.
                    1. Modérateur
                      Tu n'as pas joint le rapport AdwCleaner ?
                      Va à la racine du disque C
                      Dossier AdwCleaner
                      Copie le rapport AdwCleaner[S0].txt
                      Colle-le dans ton prochain message.

                      Il faudra vérifier si le windows est une version modifié ou piratée.
                      1. bonjour kaneagle,le rapport a ete rejete car son format (jpeg)n'est pas compatible avec le votre.C'est pour ca que je me demande si mon OS peut lire les images du site d'archives car le visualiseur reste blanc et le telechargement ne se fait en attendant en vain une image.il manque peut etre quelque chose,une extension,un codage,une conversion...etc ...j'ai demande au site d'archives(Archinoe.fr) le genre d'images qu'il envoie mais je n'ai pas de reponse.
                        -Adwcleaner [RO].txt [6205 octets]
                        [ R1].txt [1045 octets]
                        [So ].txt [5767 octets ]
                        [S1] .txt [968 octets ]
                        EOF - C :\adwcleaner\adwcleaner[S1].txt - [1027 octets] je suis persuade maintenant que window 7 ultimate sp 1 32 bits a ete installe avec une version piratee car le technicien ne repond pas.il faut ici que c'est une pratique habituelle
                        (j'habite les philippines}.on m'a dit aussi que le site pourrait peut etre envoyer des images mal nommees,mais pourquoi moi et c'est quoi ca ?
                        les versions mozilla firefox v30.0 (en-us) et chrome v35.0.1916.153
                        1. Modérateur
                          je suis persuade maintenant que window 7 ultimate sp 1 32 bits a ete installe avec une version piratee

                          Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.

                          Installe une version windows officielle et tu n'auras plus de soucis.

                          Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows

                          Bonne chance.
                          1. il est vraiment dommage que tu ais une opinion aussi tranchee et radicale car je ne suis pas sur que ce soit une version piratee car jusqu'ici je n'ai eu aucun problemes,toutes les mises a jour sont effectuees tout fonctionne parfaitement bien a part cette incompatibilte d'images.En tout cas je n'ai jamais ACHETE de w7 pirate,le technicien qui a configure le systeme apres l'achat de l'ordinateur a introduit un cd Window mais explique moi comment un debutant au vu d'un cd peut savoir si c'est pirate ou non.j'ai paye une prestation globale c'est tout !!!
                            en tant que specialiste et en supposant que ce soit une version illegale,peux tu me jurer qu'en installant une "version dite legale cela va regler mon probleme"
                            1. Modérateur
                              Va dans démarrer
                              Fais clic droit sur Ordinateur
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