Telechargement

petitbaguio Messages postés 13 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour a tous,j'ai consulte un site d'archives municipales.La connexion est bonne,la recherche se deroule normalement mais la page de resultats se bloque a chaque fois :
"veuillez patienter,chargement en cours "ils utilisent comme moi mozilla firefox 29.0,j'ai window 7 version 32 bits et adobereader 11.Je n'ai jamais rencontre ce probleme et jusqu'a present personne ne comprend pourquoi !! un ami a fait l'essai sur son laptop et ca marche.j'attend avec impatience la reponse a ce mystere ! merci

18 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Peut-être vider la cache ?

    Télécharge et installe --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
    Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

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    1. petitbaguio
       
      bonjour et merci,internet est tres nouveau pour moi et c'est pas facile ! qu'entends tu par vider la cache ? j'ai telecharger le cleaner mais c'est un peu effrayant car,apres analyse,il me demande de nettoyer pas mal de choses dont ma protection antivirus AVAST.donc j'attend d'avoir d'autres reponses pour faire une synthese et je te tiens au courant.merci encore
      0
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu suivi le tuto ?

    Lance Firefox
    Dans la barre de menus, clique sur Historique
    Supprimer l'historique récent
    Dans intervalle à effacer, sélectionne tout
    Dans Détails, coche --> cache, etc...
    Effacer maintenant.
    0
  3. petitbaguio Messages postés 13 Statut Membre
     
    bonjour,j'ai suivi tout tes conseils et ca marche pas.Ce qui est bizarre,c'est que ce blocage se passe uniquement sur 2 sites :archives municipales de nantes et les archives departementales ! je les ai questionne pour connaitre leur version et savoir pourquoi moi car ca passe avec le laptop d'un ami. Mystere !! merci beaucoup
    0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Lance Firefox
    Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
    Clique sur --> Réinitialiser Firefox
    0
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    Posez votre question
  6. petitbaguio Messages postés 13 Statut Membre
     
    bonjour kaneagle.malgre mes tres modestes connaissaces,je n'arrete pas de fouiner et j'ai peut etre trouve une piste interessante.voila le message :
    desole,votre navigateur est incompatible avec les "iframe".<br>
    utiliser un navigateur recent et compatible </font></iframe>actuellement,j'utilise Google chrome,mozilla et adobe reader tous update.pour moi c'est du chinois !! qu'en penses tu ?bonne journee
    0
  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    L'as-tu réinitialisé firefox ?
    0
  8. petitbaguio
     
    bonjour kaneagle,je n'arrive pas a finir la reinitialisation de fire fox.la derniere fenetre est :
    WELL THIS IS EMBARASSING
    firefox is having trouble recovering your windows and tabs.this is usually caused by a recently opened web page
    YOU CAN TRY
    -removingone ormore tabs you thinkto causing the problem
    -starting an entirely new browsing session
    -
    -
    restore
    0
  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Désinstalle firefox
    Lance CCleaner pour un nettoyage
    Réinstalle --> Firefox
    0
  10. petitbaguio
     
    bonjour kaneagle,j,ai reinitialise firefox sans resultat !
    0
  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Firefox

    Durant la désinstallation, accepte de tout désinstaller:
    Coche --> supprimer tous mes fichiers

    Après la désinstallation
    Redémarre le PC
    Va dans: C\programmes ou program files
    Supprime le dossier --> mozilla Firefox

    Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.
    Va dans démarrer
    Tous les programmes accessoires
    Fais clic droit sur --> Exécuter
    Choisis --> Exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape: regedit et OK.

    En haut, clique sur Édition
    Rechercher (Ctrl+F)
    Tape -> mozilla
    Cche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

    La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

    Refais la même procédure en tapant --> firefox

    Ferme le régistre
    Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage.

    Installe --> Firefox

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  12. petitbaguio Messages postés 13 Statut Membre
     
    bonjour Kaneagle,je desespere de trouver une solution a mon probleme.j'ai tout essaye,nettoyages,reinstallation des navigateurs..etc..par contre,j'ai essaye window safe mode et ca a marche 2 fois mais plus maintenant !! personnellement,je pense qu'il s'agit d'un probleme de mon OS W 7 ultimate c'est pourquoi j'envisage de le remplacer par home premium 32 bits et aussi de formater le disque dur pour repartir a zero.La question obsedante est:
    -pourquoi ces 2 sites seulement,pourquoi moi seulement,pourquoi c'est pareil avec tous les navigateurs ,pourquoi le visualiseur reste blanc et que je ne recois pas l'image envoyee par le site (si il l'envoie car certains disent qu'il pourrait s'agir d'images mal nommees mais le gestionnaire ne repond pas )ca me donne la migraine !! merci a bientot
    0
  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    0
  14. petitbaguio Messages postés 13 Statut Membre
     
    bonjour kaneagle,je tejoins une copie du rapport.Mais comme le probleme est commun pour tous les navigateurs et uniquement sur ces 2 sites,ne penses tu pas que c'est du a window 7 peut etre une mise a jour de drivers,un codage,incompatibilite...etc.j'ai ete dans un internet cafe et ca marche !! 'OS a ete installe par un technicien et j'enquete pour savoir si il est original ou pirate.y a t'il un moyen de faire une analyse et un diagnostique complets de l'OS ? peutetre que les sites m'envoient des images avec un format non lisible par le visualiseur.
    0
  15. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Tu n'as pas joint le rapport AdwCleaner ?
    Va à la racine du disque C
    Dossier AdwCleaner
    Copie le rapport AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    Il faudra vérifier si le windows est une version modifié ou piratée.
    0
  16. petitbaguio
     
    bonjour kaneagle,le rapport a ete rejete car son format (jpeg)n'est pas compatible avec le votre.C'est pour ca que je me demande si mon OS peut lire les images du site d'archives car le visualiseur reste blanc et le telechargement ne se fait en attendant en vain une image.il manque peut etre quelque chose,une extension,un codage,une conversion...etc ...j'ai demande au site d'archives(Archinoe.fr) le genre d'images qu'il envoie mais je n'ai pas de reponse.
    -Adwcleaner [RO].txt [6205 octets]
    [ R1].txt [1045 octets]
    [So ].txt [5767 octets ]
    [S1] .txt [968 octets ]
    EOF - C :\adwcleaner\adwcleaner[S1].txt - [1027 octets] je suis persuade maintenant que window 7 ultimate sp 1 32 bits a ete installe avec une version piratee car le technicien ne repond pas.il faut ici que c'est une pratique habituelle
    (j'habite les philippines}.on m'a dit aussi que le site pourrait peut etre envoyer des images mal nommees,mais pourquoi moi et c'est quoi ca ?
    les versions mozilla firefox v30.0 (en-us) et chrome v35.0.1916.153
    0
  17. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    je suis persuade maintenant que window 7 ultimate sp 1 32 bits a ete installe avec une version piratee

    Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.

    Installe une version windows officielle et tu n'auras plus de soucis.

    Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows

    Bonne chance.
    0
  18. petitbaguio
     
    il est vraiment dommage que tu ais une opinion aussi tranchee et radicale car je ne suis pas sur que ce soit une version piratee car jusqu'ici je n'ai eu aucun problemes,toutes les mises a jour sont effectuees tout fonctionne parfaitement bien a part cette incompatibilte d'images.En tout cas je n'ai jamais ACHETE de w7 pirate,le technicien qui a configure le systeme apres l'achat de l'ordinateur a introduit un cd Window mais explique moi comment un debutant au vu d'un cd peut savoir si c'est pirate ou non.j'ai paye une prestation globale c'est tout !!!
    en tant que specialiste et en supposant que ce soit une version illegale,peux tu me jurer qu'en installant une "version dite legale cela va regler mon probleme"
    0
  19. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
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