Home cinema ne demarre pas

Fermé
anthony4269 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2014 - 15 mai 2014 à 15:25
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 - 17 mai 2014 à 01:29
Bonjour,
J'ai un problème avec mon home cinéma DAV-TZ140,il reste bloqué au démarrage sur "hello".ca a commencé par le faire de temps en temps, pendant 30mn, puis de plus en plus. maintenant il ne démarre plus du tout. ca fait depuis plus de 3 mois je viens donc d'en prendre un vieux d'occasion mais je regrette vraiment l'ancien ce n'est pas le même son! est il bon a jeter?
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3 réponses

STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 401
16 mai 2014 à 23:56
Bonsoir anthony4269,

Quand as-tu acheté ce home-cinéma ??? je pose cette question parce qu'il n'est sorti qu'en Mai 2012, et je suppose que tu ne l'as pas acheté dès sa sortie ???

Ne pas oublier que la garantie légale européenne est de 2 ans OBLIGATOIRE, donc tu as peut-être encore une petite chance de faire fonctionner cette garantie, quel que soit le problème.

Cdlt ;-)

Sawsix ;-)
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anthony4269 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2014
17 mai 2014 à 01:09
Cool cette réponse!
Je crois l'avoir pris en janvier 2013, mais j'étais certain que les garanties sans prolongations étaient de 1 an. Je vais vérifier ce weekend j'espère ne pas avoir tout jeter. Et comme je fais pas les choses a moitié, je l'ai ouvert il n'y a pas longtemps mais bon ils ont bien du l'ouvrir aussi quand ils ont fait les vérifications. Je donnerais des nouvelles mardi. Merci!
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 401
17 mai 2014 à 01:29
Si tu retrouves la facture, et que celle-ci te confirme la date de ton achat, par exemple janvier 2013, et bien la garantie court jusque janvier 2015, c'est la loi et tous, je dis bien TOUS les pays qui font partie de l'union européenne doivent se soumettre à cette loi, y compris la France qui se permet encore de jouer sur la garantie contructeur et extension de garantie, ce qui n'a d'ailleurs aucun sens puisque les législateurs français ont pris connaissance de cette loi et l'ont approuvée au même titre que tous les autres pays.

Quant aux commerçants, ils essayent toujours de jouer avec la naïveté des gens, et bien souvent ceux-ci tombent dans le panneau.

La garantie c'est 2 ans et rien d'autre.

Peu importe que tu n'aies ouvert la boîte que six mois après l'achat, la garantie de deux ans a démarré lors de l'achat de l'appareil et ne se termine que 2 ans plus tard.

Cdlt ;-)
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anthony4269 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2014
16 mai 2014 à 23:48
Non, comme un intelligent, je l'ai laissé des mois dans son carton avant de l'essayer. Il ne l'est plus par contre je l'avais envoyé quand le problème a commencé et ils n'avaient rien remarqué d'anormal, donc je pense que la garantie peut encore valoir? Mais je me demande si le problème ne vient pas justement du fait que je l'ai laissé longtemps dans son emballage dans un endroit assez froid. est ce que ca peut venir de ca? et si oui est ce que la garantie peut fonctionner si ils s'en rendent compte?
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sawsix Messages postés 4823 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 1 033
16 mai 2014 à 00:21
Salut,

Si il est encore sous garantie, le ramener au sav du magasin.
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