Telechargements ne fonctionne plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'utilise windows7 et firefox,et je n'arrive plus à telecharger un fichier.
La mini fenetre qui s'ouvre n'a aucun rapport avec le fichier demandé.
Merci pour votre aide.


Configuration: Windows 7 / Firefox 29.0

usagijoli · Answer

Bonjour 
votre flash player est il bien à jour?

bernabeu · Answer

Bonjour,
je ne retrouve pas flash player dans mes plugins,et ne pouvant telecharger,il m'est également impossible de nettoyer "C"qui ne s'ouvre pas!
Merci pour votre réponse,existe-t-il d'autres solutions?
Merci et bonne journée à vous.tout le reste fonctionne sur le PC.

usagijoli · Answer

Re bonjour 
essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau de faire un scan antivirus en ligne.

bernabeu · Answer

Bonjour Usagijoli,
J'avais déjà fait un mode sans échec,sans succès,par contre le gestionnaire de
periph,me conseille de désinstaller la carte réseau,mais j'hésite,car ne pouvant telecharger,je vais aggraver le probleme.
Microsoft propose windows7 avec des améliorations,je vais essayer.
Merci à vous et bonne journée.

usagijoli · Answer

Re bonjour,
Le fait de ne pouvoir pas cliquer sur le bouton télécharger indique soit que flash player n'est pas à jour soit que vous avez un virus qui détourne l'adresse.
C'est pourquoi je vous parlais de faire un scan antivirus en ligne en mode sans échec. 
Résultats?
Quand vous me dites que le gestionnaire de périphériques vous conseille de désinstaller la carte réseau qu'est-ce à dire ?
S'il y un point d'interrogation jaune ça veut dire que soit le pilore n'est pas installé soit que le périphérique est désactivé.

bernabeu · Answer

Bonjour Usagijoli,
 Concernant ma carte réseau,tout est en ordre puisque les pilotes des sous-dossiers fonctionnent correctement.
En mode sans echec,je ne peux pas scanner du fait que mes nettoyeurs
enregistrés refusent de s'ouvrir.
Quel autre mode de scan pourrait fonctionner?
Merci  pour votre suivi,et bonne journée à vous.

lilidurhone · Answer

Hello

Tu as quoi comme message d'erreur ?

bernabeu · Answer

Bonjour Lilidur,
Tout fonctionne normalement exceptés les téléchargements!
Si par exemple je veux ouvrir CCleaner,la fenêtre éxécuter s'ouvre
le fichier est chargé  mais refuse de s'ouvrir.Idem pour tous les fichiers.
Mode sans échec n'a rien donné!
Virus ou autres,je n'en sais rien.
Merci de m'avoir contacter.

lilidurhone · Answer

Tu as un message d'erreur lors du téléchargement ?

Comme quoi il contenait un virus ?

bernabeu · Answer

Pas de message d'erreur signalé lorsque je veux ouvrir un fichier,mais une novelle
demande d'exécuter le fichier,alors que celui-ci est déjà chargé,et cette opération se renouvelle constamment,on tourne en rond!

usagijoli · Answer

Re bonjour,
désolé je n'ai toujours pas compris votre problème.
C'est sur internet ou au sein de votre système ?
A ce stade et sans plus de détails il y a deux choses que vous pouvez essayer:
-faire une restauration système
-Réinitialiser firefox dans le menu aide.

lilidurhone · Answer

Ok

Tu dois avoir perdu l'attribut des fichiers

Essaie à partir d'un autre ordinateur de télécharger rstassociation

bernabeu · Answer

Bonjour,
J'abandonne ce problème qui me dépasse et un technicien passera voir.
Arrrétez vos recherches,et merci pour tout.
Bonne journée à vous.

Telechargements ne fonctionne plus

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