Impossibilité de supprimer "Qone8"

Résolu
RomyChat -  
 RomyChat -
Bonjour,
Après avoir téléchargé un logiciel sur mon pc, "qone 8" s'est installé tout seul, cela ralentit considérablement mon ordinateur, et je n'arrive pas à le supprimer.
J'ai vu que la question a déjà été plusieurs fois posée ici, mais lorsque j'essaie de faire la démarche conseillée je n'y arrive pas. En effet, lorsque je tente de télécharger AdwCleaner sur http://forum.malekal.com/adwcleaner-t33839.html, je ne peux exécuter le fichier car une fenêtre s'ouvre pour m'indiquer que "windows smart screen a empêché le démarrage de cette application non reconnue. L'exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger".
Je suis vraiment désemparée, de plus je suis vraiment nulle en informatique... J'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider car je suis désespérée ! D'avance merci beaucoup.

7 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    "windows smart screen a empêché le démarrage de cette application non reconnue. L'exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger".

    Force l'ouverture - ça ne craint rien.
    Voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=35490&start=

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
  2. RomyChat
     
    Merci pour cette très rapide réponse.
    J'ai cliqué sur "exécuter quand même", mais un message s'affiche à ce moment-là : "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre pc. Pour trouver une version pour votre pc, renseignez-vous auprès de l'éditeur du logiciel."
    Que faire...?
    0
    2. RomyChat
       
      Ah oui là je crois que a marché, merci, j'ai une fenêtre AdwCleaner qui s'est ouverte. Je dois cliquer sur le bouton "scanner" (icône avec un petit insecte et une loupe) ? C'est la seule icône qui n'est pas grisée.
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui, suis le tuto, scanner puis nettoyer, redémarrage et donne le rapport ici.
      0
  3. RomyChat
     
    Voilà le rapport. Que dois-je faire après ?

    # AdwCleaner v3.207 - Rapport créé le 11/05/2014 à 15:34:41
    # Mis à jour le 05/05/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Romy Marlinge - ROMY
    # Exécuté depuis : C:\Users\Romy Marlinge\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    Service Supprimé : IePluginService
    [#] Service Supprimé : Update webget
    [#] Service Supprimé : Util webget
    Service Supprimé : Wpm

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginService
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SoftSafe
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uniblue
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Uniblue
    [!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\webget
    Dossier Supprimé : C:\Users\ROMYMA~1\AppData\Local\Temp\webget
    Dossier Supprimé : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Roaming\qone8
    Dossier Supprimé : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Roaming\SupTab
    Dossier Supprimé : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Roaming\Uniblue
    Fichier Supprimé : C:\Users\Romy Marlinge\Desktop\iLivid.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\qone8.xml
    Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\AmiUpdXp
    Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance.job
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance
    Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Startup.job
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedUpMyPC Startup

    ***** [ Raccourcis ] *****

    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

    ***** [ Registre ] *****

    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [***@***]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Updater.AmiUpd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Updater.AmiUpd.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\530dc88e53ab910
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4277F7CF-0000-46CF-BA49-D624465C4BAB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
    Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}]
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
    Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
    Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    [#] Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\powerpack
    Clé Supprimée : HKCU\Software\webget
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKLM\Software\qone8Software
    Clé Supprimée : HKLM\Software\supTab
    Clé Supprimée : HKLM\Software\supWPM
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Uniblue
    Clé Supprimée : HKLM\Software\webget
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Wpm
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E55B3271-7CA8-4D0C-AE06-69A24856E996}_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\qone8 uninstaller
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Wpm
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\webget

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

    -\\ Mozilla Firefox v28.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\iixs2rj3.default-1399812808780\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v34.0.1847.131

    [ Fichier : C:\Users\Romy Marlinge\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée [Startup_urls] : hxxp://start.qone8.com/?type=hppp&ts=1399776984&from=sfpsnew1&uid=WDCXWD10JPVT-60A1YT0_WD-WXT1CC15872558725
    Supprimée [Homepage] : hxxp://start.qone8.com/?type=hppp&ts=1399776984&from=sfpsnew1&uid=WDCXWD10JPVT-60A1YT0_WD-WXT1CC15872558725

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [12018 octets] - [11/05/2014 15:33:13]
    AdwCleaner[S0].txt - [8784 octets] - [11/05/2014 15:34:41]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8844 octets] ##########
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. RomyChat
     
    Oui il me semble que maintenant c'est bon !
    Merci infiniment de m'avoir aidé à m'en débarrasser ! :-)
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas de problème :)

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    0

Discussions similaires

Supprimer l'historique de commandes et d'achats sur Amazon
Matthew5 -
Adraen -

25 réponses
Supprimer compte facebook sans mail
Joris77 -
Mollygwen -

24 réponses