Comment supprimer istart.webssearches Fermé

Question

Bonsoir,

Je cherche désespérément une solution a mon problème, j'espère que quelqu'un pourra m'aider. Quand j'ouvre mozilla firefox, la page d'accueil est istart.webssearches.com. Après plusieurs tentatives vaines, je n'arrive pas a m'en débarrasser. 

Merci d'avance !

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Lisajtt · Answer

Merci beaucoup pour votre réponse ! Voici la copie du rapport ! # AdwCleaner v3.207 - Rapport créé le 09/05/2014 à 13:42:47 # Mis à jour le 05/05/2014 par Xplode # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) # Nom d'utilisateur : LISA - LISA-PC # Exécuté depuis : C:\Users\LISA\Desktop\adwcleaner(1).exe # Option : Nettoyer ***** [ Services ] ***** Service Supprimé : IePluginService Service Supprimé : InternetUpdater ***** [ Fichiers / Dossiers ] ***** Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginService Dossier Supprimé : C:\ProgramData\InternetUpdater Dossier Supprimé : C:\ProgramData\RHelpers Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Websteroids Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab Dossier Supprimé : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\cacaoweb Dossier Supprimé : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\SupTab Dossier Supprimé : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ld544i4r.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org Dossier Supprimé : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ld544i4r.default\Extensions\quick_start@gmail.com Dossier Supprimé : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ld544i4r.default\Extensions\support@websteroidsapp.com Dossier Supprimé : C:\Users\LISA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igjjkeeamkpihpncmmbgdkhdnjpcfmfb Dossier Supprimé : C:\Users\LISA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma Fichier Supprimé : C:\Windows\System32 oboot64.exe Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\webssearches.xml ***** [ Raccourcis ] ***** Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox\Mozilla Firefox (Mode sans échec).lnk Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox\Mozilla Firefox.lnk Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer (64-bit).lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mozilla Firefox.lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk Raccourci Désinfecté : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk ***** [ Registre ] ***** Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [quick_start@gmail.com] Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb] Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Updater] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\BearShareIEHelper.DNSGuard.1 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SupTab_RASAPI32 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SupTab_RASMANCS Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wpm_RASAPI32 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wpm_RASMANCS Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Updater] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{74322BF9-DF26-493F-B0DA-6D2FC5E6429E} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{74322BF9-DF26-493F-B0DA-6D2FC5E6429E} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{74322BF9-DF26-493F-B0DA-6D2FC5E6429E} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{74322BF9-DF26-493F-B0DA-6D2FC5E6429E} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2830488C-079B-45C2-88B6-AFE4EAA2DF85} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{74322BF9-DF26-493F-B0DA-6D2FC5E6429E} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{93DBF2BB-A2B3-4683-A92E-57E60751F346} Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\bearsharemediabartb Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE Clé Supprimée : HKLM\Software\bearsharemediabartb Clé Supprimée : HKLM\Software\FreeSoftToday Clé Supprimée : HKLM\Software\supTab Clé Supprimée : HKLM\Software\supWPM Clé Supprimée : HKLM\Software\Tutorials Clé Supprimée : HKLM\Software\Uniblue Clé Supprimée : HKLM\Software\webssearchesSoftware Clé Supprimée : HKLM\Software\Wpm Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll ***** [ Navigateurs ] ***** -\ Internet Explorer v9.0.8112.16476 Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] -\ Mozilla Firefox v26.0 (fr) [ Fichier : C:\Users\LISA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ld544i4r.default\prefs.js ] Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://istart.webssearches.com/?type=hppp&ts=1399580295&from=tugs&uid=WDCXWD5000BEVT-75A0RT0_WD-WX81A40E1613E1613"); Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "145dd46ca1a6544c695955580a899c67"); Ligne Supprimée : user_pref("extensions.dynconff.cache.istart.webssearches.com.content", "

Malekal_morte- · Answer

OK réinitialise bien les navigateurs comme indiqué dans mon message précédent puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Lisajtt · Answer

Voilà le lien du rapport OTL :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140509_t13e13c8w14o15

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début). Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici: :OTL CHR - default_search_provider: search_url = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms} [Pays US - 69.28.58.38] CHR - Extension: Value apps = C:\Users\LISA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon\1.0.0_0\ :files C:\Users\LISA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lcnnhcneegeeojhgpfijnlnocjdmlaon\ * poste le rapport ici