Pas de connexion internet après nettoyage Adwcleaner

Fermé
KelianF - 7 mai 2014 à 20:17
bazfile Messages postés 56002 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 - 8 mai 2014 à 12:25
Bonjour,

Je viens solliciter votre aide afin de résoudre mon problème lié à ma connexion internet.
Voici le problème :
J'ai effectué un nettoyage de mon pc à l'aide de CCleaner et d'Adwcleaner. Sur CCleaner j'ai nettoyé mon registre et et sur Adwcleaner j'ai tout nettoyé et redémarré mon PC aprés.
Sauf que depuis, je n'ai plus de connexion internet et je n'arrive pas à résoudre le problème ..

J'arrive à me connecter à ma box en wifi ou par ethernet mais dans le 2 cas mon PC ne reconnait pas la connexion et je n'ai pas d'accès à internet.
Je ne peux pas non plus effectuer de restauration du système quelle que soit la date pour ces raison :
"Restauration du système n'a pas pu accéder à un fichier. L'incident est probablement dû à un programme antivirus sur l'ordinateur ... (0x80070005)"
J'ai aussi essayé de désinstaller et de réinstaller les périphériques Cartes réseau mais rien n'y change.

J'ai encore le rapport Adwcleaner et la sauvegarde des clés de registres supprimées sur CCleaner si besoin.

Je ne sais plus quoi faire ..
Merci de bien vouloir porter attention à mon problème.

Cordialement,

Kélian


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4 réponses

bazfile Messages postés 56002 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 Ambassadeur 19 151
7 mai 2014 à 20:41
Bonsoir,
Je pense que cela est dû à un proxy :
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
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Bonsoir,
Et merci pour votre réponse rapide. Je vois ça et je vous envoie le rapport dès que possible
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Voici le rapport ZHPdiag demandé :
http://cjoint.com/data/0Ehv1PtfrYc.htm
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bazfile Messages postés 56002 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 Ambassadeur 19 151
8 mai 2014 à 12:25
Bonjour,
Excuse pour le retard mais je suis très occupé en ce moment.
Pour la restauration système impossible à faire, tu as beaucoup de programmes de sécurité installés sur ton ordinateur :
avast! Free Antivirus v8.0.1483.0
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
McAfee Security Scan Plus v3.8.141.11
Spybot - Search & Destroy v1.6.2
Windows Defender W7

il y a peut-être conflit désinstalle Spybot - Search & Destroy et McAfee Security Scan Plus tente à nouveau la restauration système.
Si ça ne fonctionne pas essaie de faire une restauration système en mode sans échec, emploi la méthode avec la touche F8 ou F5 https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp
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