Désimlockage téléphone.

Bonsoir à tous,

Cherchant désespérement un peu partout et depuis plusieurs heures des réponses à ma question, sans succès, je viens vous la poser ici.

Ayant perdue récemment mon téléphone et donc ma carte SIM Free avec, j'en ai commandé une nouvelle, reçue aujourd'hui. En guise de téléphone de secours, j'ai pris mon (très) vieux LG KS 360. Le problème est qu'il est bloqué chez SFR (puisque j'en étais cliente avant), chose que j'avais complètement oubliée... J'ai donc appelé le service client SFR, donnant tous les éléments dont ils ont besoins (IMEI, modèle du téléphone, etc). J'ai, après cette longue conversation, reçu un email avec les indications me disant d'aller sur le site suivant : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/ Sur ce site en question, je dois indiquer la marque du téléphone (LG), ainsi que le modèle (KS 360). Ils me disent ensuite en image (ici : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/lg comment procéder. J'ai remarqué cependant cette petite mention écrite en haut de la page : "Désimlockage avec une SIM SFR". Le truc, c'est que je désimlock avec une carte SIM Free sur mon mobile bloqué SFR. Deux problèmes se présentent, pour bien vous faire comprendre ma situation :

1- Quand je mets ma puce Free dans le mobile LG KS 360 bloqué SFR et que j'entre mon code PIN, l'écran m'affiche par la suite "Insérer SIM" avec l'impossibilité d'accéder aux fonctions du téléphone, mise à part le mode "SOS" en cas de besoin... évidemment, inutile dans mon cas.

==> Je suppose que le téléphone bloque à ce niveau là, parce qu'il ne reconnaît pas la puce Free étrangère ?

2- Quand je ne rentre pas ma puce Free dans le téléphone, donc qu'il n'y en a aucune dedans, j'entre facilement et sans soucis sur les fonctionnalités du téléphone. Je peux donc taper le code qu'ils me conseillent sur le site (http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/lg qui est le suivant : 2945#*71001. Après avoir tapé celui-ci, ils sont censés m'ouvrir une fenêtre où il est indiqué : "Entrer NCK". Sauf que dans mon cas (et je suppose que c'est parce qu'il n'y a aucun carte SIM insérée dans le téléphone), ils m'indiquent simplement -après avoir tapé ce code-, le message suivant : "Mode SIM dévérouillé" puis plus rien après. Et rien ne change spécialement... cela ne me permet pas d'insérer ma carte SIM Free, sans qu'il y ait de problème.

==> Je suppose qu'après avoir tapé 2945#*71001, la fenêtre "Entrer NCK" ne s'affiche pas parce que justement, aucune carte SIM n'est insérée ?

Dans les 2 cas précédents, je suis bloquée... Est-ce que quelqu'un s'y connait et pourrait m'indiquer quoi faire ? Est-ce que quelqu'un a déjà été dans le même cas ?

Je ne m'y connais pas énormément en forum, alors vous m'excuserez si je ne suis pas dans la bonne rubrique. Et n'ayant trouvé aucune réponse, j'ouvre mon propre sujet.

Merci beaucoup d'avance pour votre lecture, votre écoute et pour ceux qui peuvent m'aider (bien que dans le cas contraire, ce n'est pas catastrophique puisque je les rappelerai demain pour bien leurs expliquer à nouveau ma situation et espérer avoir une BONNE et VRAIE solution).

En espérant que vous ayez tout compris.

Bonne soirée.