Retirer un virusRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous ! 

Je vous explique mon problème qui reste malgré tout explicite vu l'intitulé du post. En surfant sur le net (et plus particulièrement en regardant une série en streaming) j'ai dû me choper un vilain virus. 

Depuis, je traîne sur les forums pour trouver une solution mais en vain. J'ai déjà un antivirus dans mon pc (avast) avec lequel j'ai effectué un scan minutieux et déplacé les éléments infectés en zone de quarantaine ... Mais rien n'y fait. Mon pc est toujours très lent et envahi par plein de pubs.  

Lorsque je veux télécharger des logiciels comme adblock ou encore ccleaner, il refuse de les activer pour le téléchargement. Il refuse de lire les fichiers PDF. 
Je suis désespérée .... 


Merci à tous pour votre aide, qui je suis sûre, sera très efficace. 

NB: je maîtrise assez peu le jargon informatique

Malekal_morte- · Answer

Salut,

As-tu tenté de faire une restauration du système ?
Quelle version de Windows as tu ?

V-iou · Answer

Non je n'ai pas tenté d'en faire une. Tu penses que cela pourrait être la solution? 
J'ai Windows 8.

Malekal_morte- · Answer

Tente ça : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees

V-iou · Answer

Merci beaucoup. Je viens de tout remettre à jour et j'ai conservé tous mes fichiers! 
Il est (presque) comme neuf.

Merci pour ton aide :)

Malekal_morte- · Answer

pas de problème :) 


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

V-iou · Answer

Bon et bien après quelques heures d'utilisation c'est encore pire qu'avant. Il est lent, très lent. Il me fait des plantages sur des pages internet alors que ma connexion internet est très bonne ...

Malekal_morte- · Answer

ok, pour voir :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

V-iou · Answer

Le lien donné ne veut même pas se télécharger : échec - erreur réseau .

Retirer un virus

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