Avast plante mon Pc Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai le même problème depuis ce matin avec Windows 7 et avast mais en plus mon écran reste noir comme si le Pc ne le reconnaissait pas ? J'ai éteint et rallume des dizaines de x mais toujours pareil .!  Auriez vous une solution a me proposer ?   

Configuration: iPad / Safari 7.0

jacques.gache · Answer

bonjour, essais de le démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour cela tu bombarde F8 dés le démarrage du pc pour avoir les options de démarrage tu prends bien celui dit , et puis si le pc est opérétionnel tu reviens ici en postant un zhpdiag pour avoir un diagnostique de ton pc , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven ou wind 8 tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis  http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg  puis sur Tous, puis sur OK 

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse. 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette  et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "créer le lien cjoint". 

Un lien de cette forme : 

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :   http://pjjoint.malekal.com/

Raggnart · Answer

Merci pour ton aide ..! 
Je ferais cette manoeuvre des que possible, car la mon problème est plus complexe car l'ecran se met veille a l allumage.
Il ne reçois semble t il pas de signal ? Du coup je ne sais pas ce qu'il se passe ?!?

Raggnart · Answer

Kapersky en version d'essai 1 mois