PB téléphone

bruzis Messages postés 32 Statut Membre -  
Known001 Messages postés 2652 Statut Membre -
Bonjour,
mon téléphone(gigaset AS320A) a des problèmes : quand quelqu'un m'appelle, il y est écrit "appel externe"et quand je décroche, la personne m'entend mais moi non.
Je vous remercie pour toutes vos réponses

5 réponses

bruzis Messages postés 32 Statut Membre
 
UP SVP
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Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 322
 
Pour le son essayez de voir si vous entendez les tonalités sinon le problème vient du haut parleur de devant

Pour appel externe vérifier auprès de l'opérateur téléphonique que la fonction soit bien actif et qu'il n'y ai pas de soucis de chez eux
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bruzis Messages postés 32 Statut Membre
 
merci de ta réponse, effectivement je n'ai pas de tonalité mais il y a le même pb sur tous les téléphones. Ce pourrait être un problème d'opérateur?
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Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 322
 
Comment ça tous les téléphones ?
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

A tous hasard essayes en débranchant/rebranchant la box...

En débranchant/rebranchant la base... en retirant/remettant la batterie du tel (mais vu qu'il semble s'agir de "duo"... cette dernière piste est plus aléatoire)

Vérifie dans l'interface de la box si le service téléphonique est activé correctement...
Je ne sais pas quel est ton opérateur, mais chez Orange il est possible depuis l'interface de la box de tester le fonctionnement du téléphone....

@+
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bruzis Messages postés 32 Statut Membre
 
Merci tt le monde mais c'est bon, j'ai appelé le service.
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Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 322
 
Alors d'où venait le soucis ?
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