Runtime error quand j'utilise internet explorer
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hmasson
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Bonjour,
Depuis environ une semaine, quand j'utilise mon internet explorer, peu importe le site ou je vais, j'ai le message suivant qui s'affiche :
Titre de la fenêtre : Microsoft Visual C ++
Runtime error
Program : C:\Pr... (et c'est vraiment des ... ça ne me donne pas le nom...)
This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application support's team for more information
Mes pages internet s'affichent quand même, mais je passe mon temps à fermer ce message.
J'utilise Windows 7 et Internet explorer 11.
J'ai essayé de réinitialiser mon internet explorer mais change rien. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
Merci, Hélène
Depuis environ une semaine, quand j'utilise mon internet explorer, peu importe le site ou je vais, j'ai le message suivant qui s'affiche :
Titre de la fenêtre : Microsoft Visual C ++
Runtime error
Program : C:\Pr... (et c'est vraiment des ... ça ne me donne pas le nom...)
This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application support's team for more information
Mes pages internet s'affichent quand même, mais je passe mon temps à fermer ce message.
J'utilise Windows 7 et Internet explorer 11.
J'ai essayé de réinitialiser mon internet explorer mais change rien. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
Merci, Hélène
A voir également:
- Runtime internet
- Directx runtime - Télécharger - Pilotes & Matériel
- C++ runtime - Guide
- Java runtime environment - Télécharger - Langages
- Gps sans internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
2 réponses
Bonsoir,
Si tu as déjà fait ceci : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737 et que ton problème est toujours présent, il est possible que cette erreur soit le fruit d'une infection.
Si tu as déjà fait ceci : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737 et que ton problème est toujours présent, il est possible que cette erreur soit le fruit d'une infection.
Allo,
Je viens de le refaire à nouveau par le lien du site Microsoft que tu as inscrit, mais le problème est encore là ensuite. Je vais essayer un scan de virus ce soir... on sait jamais.
Merci pour ta réponse bazfile. :)
Je viens de le refaire à nouveau par le lien du site Microsoft que tu as inscrit, mais le problème est encore là ensuite. Je vais essayer un scan de virus ce soir... on sait jamais.
Merci pour ta réponse bazfile. :)
Je viens de faire scanner mon anti-virus, rien trouvé. Spybot Search & destroy n'a rien trouvé. Malware bytes a trouvé une dizaine d'infections que j'ai fait détruire. Après un redémarrage ne trouvait plus rien lui non plus.
Mais le problème est toujours là. Je me suis même rendu compte que ce n'est pas juste en utilisant internet explorer. Le même message s'affiche en faisant aussi autres choses, dans d'autres applications.
Je continu mes recherches... si quelqu'un a des idées faites moi signe.
Merci :)
Mais le problème est toujours là. Je me suis même rendu compte que ce n'est pas juste en utilisant internet explorer. Le même message s'affiche en faisant aussi autres choses, dans d'autres applications.
Je continu mes recherches... si quelqu'un a des idées faites moi signe.
Merci :)
Il y a peut-être conflit entre certaines applications, pour le savoir :
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
Bonsoir,
Non tu n'as pas vraiment suivi la procédure il fallait cliquer sur la loupe qui n'a ni + ni - de ce fait le rapport n'est pas complet.
Attention les logiciels suivants ne sont pas à jour, les mettre à jour :
- Adobe Flash player
- Java
- Adobe Reader
Tu as quelques adwares pour les supprimer fait ceci :
- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur.
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran tu le mettra dans ton prochain message https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x
Vérifie si ton problème est toujours présent.
.
Non tu n'as pas vraiment suivi la procédure il fallait cliquer sur la loupe qui n'a ni + ni - de ce fait le rapport n'est pas complet.
Attention les logiciels suivants ne sont pas à jour, les mettre à jour :
- Adobe Flash player
- Java
- Adobe Reader
Tu as quelques adwares pour les supprimer fait ceci :
- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur.
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran tu le mettra dans ton prochain message https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x
Vérifie si ton problème est toujours présent.
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