Retrouver hotmail...

Résolu
Chelsea17 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Avant de supprimer hotmail (pardon outlook maintenant), je voulais d'abord en vider le contenu car je ne l'ai pas lu depuis très longtemps. Je dois donc avoir des centaines de messages. Je suis allé sur outlook, j'ai rempli le questionnaire et ouvert un compte mais rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider svp. J'ai 67 ans, je fais de mon mieux, mais ce n'ai pas tjrs facile. Merci par avance.

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

La seule solution est de te reconnecter sur ce compte avec tes identifiants originaux...

Si le compte est inaccessible alors que tu rentre les bons identifiants... il est possible que le compte soit supprimé (surtout s'il est resté inutilisé longtemps)

Par-contre, ouvrir un nouveau compte ne te permettra pas d'accéder aux messages qui sont (étaient) stockés sur l'ancien...

@+
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Si je comprend bien vous souhaitez ouvrir une ancienne adresse ? Il est inutile donc de créer un nouveau compte.
Rendez-vous ICI et entrez votre ancienne adresse hotmail et mot de passe.
Cordialement ;-)
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