réinstallation de drivers à Chaques redémarrage necessaire Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai une grosse imprimante (plotter), depuis quelques temps la comunication entre mon ordinateur et le plotter ne se fait pas après un redémarrage. Je dois constamment réinstaller les drivers. On dirait que mon ordinateur efface ces drivers à chaque fois que je l'éteint.

Je ne suis pas sur à 100% mais je crois que c'est depuis que j'ai fait la mise à jours pour windows 8.1 que j'ai ce problème.

Je ne sait pas si celà à un lien mais le même problèmes semble arriver avec java update.  mon ordinateur me demande souvent de réinstaller java quand je vais sur internet, on dirait que l'ordinateur efface l'update après chaque redémarrage. 

Pour java ce n'est pas grave mais c'est très frustrant quand je doit travailler avec mon plotter et que rien ne fonctionne.

J'espère que quelqu'un sauras m'aider.

Merci

Sylvain Caron
Configuration: Windows / Chrome 34.0.1847.116

bazfile · Answer

Bonsoir,
Il y a de fausses mises à jour Java, ton ordinateur ne serait-il pas infecté ?
Pour le savoir fait ceci :
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.

bobbycaron69 · Answer

Bonjour,

Je vous remercie de porter attention à mon problème.

Voici le lien : https://www.cjoint.com/?0DExO5OWnd4

Merci

bazfile · Answer

Bonsoir,
Pour Java c'est vrai ta version n'est pas à jour, met la à jour ici :  https://www.java.com/fr/download/ sans oublier dans les écrans précédent l'installation proprement dite de décocher les cases pré-cochées proposant la barre d'outil ASK.

Adobe Reader aussi n'est pas à jour.

Tu as quelques adwares pour les supprimer fait ceci :
- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner 
- Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur (pour W7, Vista, W8 seulement) pour Windows XP ouvrir normalement. 
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer 
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur 
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran tu le mettra dans ton prochain message  https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto :  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin :  http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

bobbycaron69 · Answer

Bonjour 

J'ai fait ce que vous m'avez conseillé, le logiciel semble m'avoir donné 2 raports différents, les voici:

https://www.cjoint.com/?3EbvAum03oC
https://www.cjoint.com/?3EbvBsEcOFw 


Mon problème principal persiste, je dois encore faire l'installation des drivers après chaque redémarrage pour faire communiquer mon plotter et mon ordinateur. Chaque fois que je redémarre mon PC j'ai l'impression que les drivers s'effacent.

avez vous une idée du problème?

Merci 
Sylvain Caron

bazfile · Answer

Bonsoir,
Fait une détection sur :  https://www.driverscloud.com/fr tu sauras si tes pilotes sont à jour car certains pilotes qui fonctionnaient sous Windows 8 ne fonctionnent pas sous Windows 8.1, tu peux aussi aller voir sur le site du fabricant de ton imprimante :  https://www.rolanddg.fr/ pour voir si un pilote compatible W8.1 est disponible.

bobbycaron69 · Answer

je vais contacter la compagnie,

Merci

Réinstallation de drivers à Chaques redémarrage necessaire

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