Impossible de faire une restauration

gallou500 Messages postés 22 Statut Membre -  
gallou500 Messages postés 22 Statut Membre -
bonjour, depuis hier, plus possible d'accéder à la liste des programmes dans "programmes et fonctionnalités". Il ne me reste plus que deux ou trois programmes mais tout le reste a mystérieusement disparu.... alors que programmes fonctionnent bien... Mozilla par exemple fonctionne très bien mais on ne le retrouve plus dans la liste des programmes.

Je me décide donc à faire une restauration via les points de restauration que je fais habituellement mais rien ne se passe. Les points de restauration ne sont pas "disponibles".

J'essaie donc une enième tentative avec mon CD de restauration que j'ai créée à l'achat du PC. Toujours rien. Le CD ne se lance pas. Même en allant dans le bios...

Quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter parce que la, je commence à sécher sérieusement... ??

3 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Vérifions si c'est pas infectieux

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher" , "configurer" et "toutes options"

    * Choisis la dernière(toutes options)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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    1. gallou500 Messages postés 22 Statut Membre
       
      bonjour lilidurhone,

      et merci pour ta réponse. Voici le lien obtenu
      https://www.cjoint.com/?DDBsl3sWiX0

      Est ce que cela te dit quelque chose d'intéressant ?
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui

    Priorité maj windows
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    1. gallou500 Messages postés 22 Statut Membre
       
      je ne comprends pas ce que cela veut dire. Peux tu m'expliquer ?
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    2. gallou500 Messages postés 22 Statut Membre
       
      est ce que cela veut dire mise à jour ??
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    windows update
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    1. gallou500 Messages postés 22 Statut Membre
       
      Ok. Je m'en occupe et je tiens au courant.
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