Blocage ameli.fr

bJR.
impossible accéder a mon compte ameli.fr
ca m'indique N°de sécurité sociale et le code secret ne correspondent pas
alors que les N° sont exacts.
utilisateur inconnu,
merci pour la réponse

9 réponses

  1. Bonjour,

    Je rencontre ce problème avec plusieurs personne que je connais. C'est un problème du site à mon avis. La solution c'est qu'a chaque fois il faut faire mot de passe oublié....
    Si quelqu'un a une autre solution je suis preneur..

    Cordialement.
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    1. Bonjour,
      Même en mettant "mot de passe oublie" le site va vous demander automatiquement votre numéro de sécu et ça donne le même résultat :-/
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    2. J'ai le même problème. C'est leur site qui ne fonctionne pas. Il était en maintenance hier et aujourd'hui en vrac. On verra demain ...
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  2. Bonjour
    J'ai le même problème .
    Ils me disent Le numéro de sécurité sociale et le code secret ne correspondent pas alors que cela a toujours fonctionnes.
    Je ne sais pas quoi faire en espérant que ce soit un problème et que tous rentrera dans l'ordre demain :(
    Même en appelant le service vocale pour connaître mes derniers remboursement au 3646 le serveur vocal n'accepte pas non plu mon numéro de sécu.
    Mais je pense que l'informatique et les serveurs vocales sont reliés .
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    1. Ok, ben je sais pas, c'est problème du site. Je ne peut pas plus vous aider.
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      1. Oui c'est bien un problème du site car j'ai essayé de créer un compte pour ma soeur et mon mari qui n'en avaient pas et même en créant un compte ils disent numero de carte inconnu donc ça vient de chez eu :-)
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        1. Bon, vous n'êtes pas seuls... Idem dans le 34... Bon dimanche :)
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          1. Bonjour,

            Site à nouveau accessible.

            @+
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            1. comment se fait-il qu'ameli.fr n'accepte pas mon mot de passeou si vous preferez mon code confidentiel? merçi de bien vouloir me repondre;
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              1. Est ce le bon mot de passe? Sinon il faut envisager une réinitialisation du mot de passe.
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