Blocage ameli.fr

Fermé
BONNEVAL Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2014 - 27 avril 2014 à 14:48
sam_6716 Messages postés 272 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014 - 10 août 2014 à 17:44
bJR.
impossible accéder a mon compte ameli.fr
ca m'indique N°de sécurité sociale et le code secret ne correspondent pas
alors que les N° sont exacts.
utilisateur inconnu,
merci pour la réponse

9 réponses

sam_6716 Messages postés 272 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014 7
27 avril 2014 à 14:53
Bonjour,

Je rencontre ce problème avec plusieurs personne que je connais. C'est un problème du site à mon avis. La solution c'est qu'a chaque fois il faut faire mot de passe oublié....
Si quelqu'un a une autre solution je suis preneur..

Cordialement.
0
78840 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2014 3
27 avril 2014 à 15:33
Bonjour,
Même en mettant "mot de passe oublie" le site va vous demander automatiquement votre numéro de sécu et ça donne le même résultat :-/
0
J'ai le même problème. C'est leur site qui ne fonctionne pas. Il était en maintenance hier et aujourd'hui en vrac. On verra demain ...
0
78840 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2014 3
27 avril 2014 à 15:31
Bonjour
J'ai le même problème .
Ils me disent Le numéro de sécurité sociale et le code secret ne correspondent pas alors que cela a toujours fonctionnes.
Je ne sais pas quoi faire en espérant que ce soit un problème et que tous rentrera dans l'ordre demain :(
Même en appelant le service vocale pour connaître mes derniers remboursement au 3646 le serveur vocal n'accepte pas non plu mon numéro de sécu.
Mais je pense que l'informatique et les serveurs vocales sont reliés .
0
sam_6716 Messages postés 272 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014 7
27 avril 2014 à 16:06
Ok, ben je sais pas, c'est problème du site. Je ne peut pas plus vous aider.
0
78840 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2014 3
27 avril 2014 à 16:44
Oui c'est bien un problème du site car j'ai essayé de créer un compte pour ma soeur et mon mari qui n'en avaient pas et même en créant un compte ils disent numero de carte inconnu donc ça vient de chez eu :-)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
27 avril 2014 à 16:46
Salut

Effectivement blocage sur le site....

Voir l'autre conversation là :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30118406-compte-ameli-utilisateur-non-reconnu

@+
0
Bon, vous n'êtes pas seuls... Idem dans le 34... Bon dimanche :)
0
Utilisateur anonyme
28 avril 2014 à 12:21
Bonjour,

Site à nouveau accessible.

@+
0
comment se fait-il qu'ameli.fr n'accepte pas mon mot de passeou si vous preferez mon code confidentiel? merçi de bien vouloir me repondre;
0
sam_6716 Messages postés 272 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014 7
10 août 2014 à 17:44
Est ce le bon mot de passe? Sinon il faut envisager une réinitialisation du mot de passe.
0