Problème de démarage Windows 8 après une mise a jour

Résolu
JHarscouet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lolgoblo Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
suite a une mise à jour Windows 8, mon ordinateur ne redémarre plus correctement. Plusieurs messages d'erreur s'affiche en arrière plan. j'ai essayé de redémarrer l'ordinateur mais l'écran reste noir avec la souris que l'on peut encore bouger. De plus, l'ordinateur a tenté une réparation du disque dur sans succès. Des solutions ?
Merci
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3 réponses

JHarscouet
 
J'ai trouvé la solution. Il faut :
-au démarrage, appuyer en même temps sur maj+F8 pour ouvrir les fonctions avancés
-ouvrir Windows avec la fonction "sans échec"
-désinstaller les programmes qui affichent un message d'erreur
-nettoyer les disques durs
-si il y a un anti-virus, scanner l'ordinateur
Merci à tous ceux qui ont réagit à mon problème
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lolgoblo Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Ouvre le gestionnaire de taches ( Ctrl+Shift+Echap ) et regarde en haut y'a fichier tu cliques puis selectionnes nouvelle tache et écris explorer.exe

Puis si ca marche, regarde si tu n'a pas de virus, fais des scans
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JHarscouet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ce conseil mais il m'est impossible de démarrer le gestionnaire des tâches et impossible d'ouvrir une autre applis. De plus, j'ai un antivirus (Kaspersky) qui est mis a jour donc je ne pense pas que c'est un virus. D'autres conseil ?
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Utilisateur anonyme
 
Aucun antivirus n'est efficace à 100%...
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JHarscouet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et le virus peux remonter à longtemps ?
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Utilisateur anonyme
 
Non, c'est juste pour le principe, là le problème semble bien dû à une màj...

Est-il possible de faire une restauration système à une date antérieure à cette màj?
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lolgoblo Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Restaure ton système a une date avant la màj
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Utilisateur anonyme
 
Salut

Interromps trois fois de suite le démarrage du pc en appuyant sur le bouton "marche /arrêt" du pc. Au quatrième démarrage, le mode avancé devrait se lancer. Si tu y parviens, tu pourras tenter:

- l'utilisation d'un point de restauration ou autre actualisation du pc.
- la suppression de cleanup.xml et de pending.xml dans le dossiers /windows/winsxs
- les commandes de bases (chkdsk /f /r et sfc /scannow)
- la suppression du fichier hiberfil via la commande powercfg

(entre autres pistes)

Sinon, il faut trouver une console de réparation pour tenter ces manipulations.
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JHarscouet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok j'essaierai merci
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lolgoblo Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Interrompre le démarrage en appuyant sur marche/arrête c'est pas dangereux ?
Autant démarrer et appuyer sur F2
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