Supprimer Trojan.Agent

Pixou -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

En faisant un scan avec Malwarebytes, j'ai repéré un virus appelé "Trojan.Agent".
Malgré sa suppression, il est toujours là.

Comment dois-je faire ?

Merci de votre aide

A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Détecté dans quoi ? donne le rapport Malwarebytes
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Pixou
 
Salut,

Tout d'abord merci pour ta réponse.

En fait, lorsque je regardais des vidéos en streaming en plein écran, au bout de 3 minutes elles se réduisaient. C'est en faisant un scan avec Malwarebytes que j'ai pu voir qu'il y avait ce trojan.agent (je ne sais pas dans quoi il a été détecté). Je pense que c'est lui qui me fait "planter" les vidéos en streaming.

Je l'ai donc supprimé. Mais j'ai toujours le même problème de vidéo et Malwarebytes ne le détecte plus lorsque je fais un scan.

Y a t-il d'autres logiciels à utiliser ou bien dois-je recommencer encore un scan avec Malwarebytes ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
donne le rapport Malwarebytes.

et fais ceci :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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Pixou
 
J'ai donc refait un scan (rapide) avec Malwarebytes

Le voici :


Internet Explorer 11.0.9600.16659

26/04/2014 11:38:06
mbam-log-2014-04-26 (11-38-06).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 306702
Temps écoulé: 11 minute(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)


Et voici le rapport adwcleaner :

# AdwCleaner v3.202 - Rapport créé le 26/04/2014 à 12:07:03
# Mis à jour le 23/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : ***
# Exécuté depuis : C:\Users\***\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\\ Google Chrome v34.0.1847.131

[ Fichier : C:\Users\***\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2395 octets] - [25/04/2014 19:36:19]
AdwCleaner[R1].txt - [924 octets] - [26/04/2014 00:35:49]
AdwCleaner[R2].txt - [1042 octets] - [26/04/2014 11:41:56]
AdwCleaner[S0].txt - [1972 octets] - [25/04/2014 19:38:32]
AdwCleaner[S1].txt - [984 octets] - [26/04/2014 00:37:29]
AdwCleaner[S2].txt - [965 octets] - [26/04/2014 12:07:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1024 octets] ##########


Je crois bien qu'il n'y a pas grand chose...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
y a rien, bref tant qu'on saura pas où était ce Trojan.Agent
difficile de t'aider.
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Pixou
 
Je suis en train de retenter un scan (complet) avec Malwarebytes.
Pour l'instant, il n'a rien trouvé (après 1 heure de recherche).

Si j'ai bien compris, même si le trojan a été supprimé par Malwarebytes, il est possible qu'il soit toujours sur mon ordi ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
aucune idée vu que je sais pas de quoi tu parles, vu qu'aucun rapport avec la détection n'a été donné.
Voir l'historique des scans depuis l'onglet historique

voir tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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Pixou
 
C'est fichu.
J'ai désinstallé Malwarebytes pour ré-installer une version plus récente.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok tant pis :)

c'est pas très grave je pense.
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Pixou
 
En revanche, j'ai toujours un problème pour les vidéos en streaming qui se réduisent au bout de 3 minutes mais il n'y a peut être pas de lien avec le trojan
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ca le fait sur tous les navigateurs?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
pour voir :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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