Mot de passe alternatif oublié Galaxy S5

Résolu/Fermé
crystal77110 Messages postés 18 Statut Membre -  
 mido -
bonjour

voilà j'ai récemment fait l'acquisition d'un Galaxy s5 et j'ai modifier les paramètre de déverrouillage par empreinte digitale puis j'ai tapé un un mot de passe alternatif que je ne me souviens plus mais mon empreinte marche toujours. Donc je voulais savoir si il n'y a pas un moyen de remettre a zéro mon téléphone j'ai essaye d'exécuter le code USSD du Galaxy s2 pour le formater mais sa affiche que comme quoi le code ne peut pas être exécuter.

4 réponses

  1. christelle
     
    Bonjour alors j'ai eu le même problème et j'ai réussi à le régler sans appeler le revendeur ou aller le voir. Il faut simplement supprimer l'empreinte enregistrer et du coup sa retirera automatiquement vérouillage par empreinte
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    1. crystal77110 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Bonjour Christelle merci de votre réponse je n'ai pas pensé a faire votre methode et j'ai donc formater mon téléphone a fin de le mettre a zéro
      Mais je vous remercie beaucoup de votre aide Christelle cela m'évitera de formater une nouvelle fois.
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    2. alx28800
       
      merci
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    3. simoiam12
       
      bonjour, j ai le même problème , alors comment faire pour supprimer l'empreinte enregistrée ?
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    4. nanette
       
      J.ai la même chose ciment faire pour supprimer cette emprunte
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    5. nanette
       
      J.ai la même chose ciment faire pour supprimer cette emprunte
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  2. FrenchDoctor
     
    Merci pour cette information. Cela est tout simple et a résolu le même problème que j'avais aussi.
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  3. christelle
     
    Bonjour alors j'ai eu le même problème et j'ai réussi à le régler sans appeler le revendeur ou aller le voir. Il faut simplement supprimer l'empreinte enregistrer et du coup sa retirera automatiquement vérouillage par empreinte
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    1. sonia
       
      Merci beaucoup !!!!
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    2. sonia
       
      Merci beaucoup !!!!
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    3. Pierre Marc Gauvin
       
      J ai le meme probleme sauf que l emprunte fonction plus:-S je fais comment!???
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    4. Pierre Marc Gauvin
       
      J ai le meme probleme sauf que l emprunte fonction plus:-S je fais comment!???
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