garantie de mon portable??

Question

Bonjour, il y a Orange qui ma offert un iPhone 4 il y a 9 mois mais l'écran et devenu noir je voudrais savoir si il y a une garantie dans se cas la ?
Merci de vos réponses

nadellen · Answer

bonjour 
en principe oui, sauf avis contraire dument inscrit sur la facture, ou le contrat
toutefois il faut aussi que la cause de cet ecran noir ne soit pas suite a une erreur de ta part
par erreur j'entends, 
chutte du mobile, passage dans l'eau pour x raisons
formatage ou tentative de upgrade sur une version non officielle, mauvaise manip ect ect
 si ta faute est prouvee, le risque est que le sav ne repare pas, ou pour etre plus precise, propose une reparation hors garantie, donc a tes frais

nadellen · Answer

re
meme s'il n'y a aucune trace externe, au labo (au sav) ils sauront le detecter, ils ont des appareils de test que le public n'a pas ! alors faut tenter
si ca marche tant mieux, mais dans le cas contraire, vaut mieux ne pas essayer de truander, enfin c'est juste mon avis!

Garantie de mon portable??

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