Problème démarrage aswrvrt.sys / 0x00000e9

Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un Samsung windows 7 avec Avast,

Mon ordinateur ne veut plus démarrer, je l'utilisais quand il a commencer a être lent plus rien ne répondais et il ne voulais pas s'éteindre j'ai donc retirer le cordon d'alimentation et quand je démarre mon pc une page s'affiche "récupération d'erreurs windows" j'ai le choix entre deux options :
1) Lancer l'outil de redémarrage système ou
2) Démarrer windows normalement

Si je choisie l'option 1 l'ordi m'indique un nouveau message : "gestionnaire de démarrage windows" Windows a rencontré un pb de communication avec un périphérique connecté à votre ordi.
Cette erreur peut être causée par la déconnexion d'un péri. de stockage amovible tel qu'un lecteur USB externe pendant l'utilisation, ou par un matériel défectueux tel qu'un disque dur ou un lecteur CD-ROM en panne. Verifier que les appareils de stockage amovibles sont correctement connectés, puis redémarrez.
Statut : 0xc00000e9
Infos : Une erreur E/S inattendue s'est produite.

Si je choisie l'option 2 windows commence à se lancé et reste bloquée sur la barre de chargement windows...

En appuyant sur f8 :

Mode sans échec
Mode sans échec avec réseau
Mode sans échec avec commande
Lancer Windows normalement

Les 3 premières options me montrent la ligne de driver et restent bloqués sur aswrvrt.sys.

La fonction "Réparation de l'ordinateur" ne marche pas j'atterris sur la page avec comme Statut 0x00000e9
Le recovery ne marche pas et mon disque dur a était changer il y a un mois et je n'ai pas de CD d'installation Windows

Merci, j'espère que pourrez m'aider

18 réponses

  1. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Oui, je confirme, le BSOD est provoqué par le driver
    1
    1. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'aurais vraiment besoin de votre aide s'il vous plais , ce pc ne m'appartient même pas et je vais pas pouvoir payer un informaticien étant étudiante
      Le propriétaire cherche la cause et ne crois pas que c'est du au driver d'avast
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    2. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
       
      Je vais rechercher plus profondément ne t'inquiète pas.

      Mais sinon boot avec le live cd de Malekal
      0
    3. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Comment on fait car j'ai pas de cd vierge mais jai un clé usb
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    4. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ou alors aurais tu un site ou je pourrais suivre des instructions pour le faire ?
      0
  2. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Je pense que tu as corrompu tes données en débranchant l'ordinateur de force :/ Essaye de déplacer ton message dans une autre catégorie!

    Mais si personne t'aide je serais ravi de le faire

    Bonne chance!
    0
  3. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci de ta réponse,
    Dans quel catégorie je pourrais mettre ce message ?
    Aurais tu une solution a mon probleme du coup pour pouvoir debloquer tout ca ?
    0
  4. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Tu pourrais le mettre dans la catégorie matériel informatique.

    Je te prendrai en main des demain ne t'inquiète pas!

    Bonne chance!
    0
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  6. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    D'accord merci !
    A demain
    0
  7. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Re,

    J'ai trouvé d'où vient ton problème et il vient d'un driver d'avast.

    Je vais voir avec les éditeurs d'avast ton problème
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  8. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Oui c'est ce que j'avais compris moi aussi c'est pour ça que j'ai préciser avoir Avast mais je ne comprend pas pourquoi a cause d'avast mon pc ne démarre plus
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    1. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir
      Non pas du tout
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Ok, donc tu es le deuxième cas
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  9. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Petit cours sur les Antivirus:

    Pour fonctionner, les Antivirus utilisent tout d'abord un .exe pour installer puis ensuite installer une application ou plusieurs ainsi que des .dll. Mais comme tu as plus le remarquer, avast permet des scan au démarrage se qui nécessite le lancement d'un driver (.sys).

    Les drivers se lancent toujours au démarrage de windows et son nécessaire à son fonctionnement.

    'Voici pourquoi avast empêche le démarrage!
    0
  10. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ah d'accord mais donc ça viendrai du fait que j'ai débrancher l'ordi ?
    Sais tu comment lancer ce driver pour permettre le démarrage ?
    0
  11. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Malheureusement, il est impossible de lancer un driver manuellement...

    Mais à tu installer la console de récupération?
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  12. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je ne sais pas ce que c'est la console de récupération ?!
    0
  13. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Je suis désolé mais je continuerais de t'aider demain (je suis fatigué :))
    0
  14. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Pas de souçis , merci et bonne nuit a toi
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    La console de récupération, c'est WinRe qui est intégré à Windows 7. Faut passer par f8 pour y accéder
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    1. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
       
      C'est aussi sur Win 8
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    2. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ah oui c'est l'invite de commande ?
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    3. Utilisateur anonyme
       
      taper dans l'invite de commande
      %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
      puis touche Entrée, cela va lancer la restauration système
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    4. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je n'arrive pas a y acceder car ça me lance "Chargement des fichier Windows" ensuite ya différent drivers qui se charge et il se bloque au drivers aswRvrt.sys
      Il y a veuillez patienter et puis au bout de 20/30 min écran bleu avec "A problem has been detected..." c'est le BSOD quoi et puis il redémarre
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    5. Utilisateur anonyme
       
      Cela vient du driver d'Avast il faudrait contacter l'éditeur de l'antivirus, car il y a un problème à ce niveau, c'est le driver qui doit provoquer le BSOD
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  16. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Bonne nuit à tout le monde!
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  17. Syria456 Messages postés 43 Statut Membre 2
     
    Ça dépend qui les contactent... Moi je travaille dans une entreprise de sécurité informatique.
    0
  18. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Faut passer par un live cd....

    @Syria

    J'aimerais bien savoir dans quelle entreprise car hier j'ai entendu une énorme énormité. ...
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut lili
      Faut passer par un live cd.... 
      Je t'ai expliqué X fois que quand tu dis quelque-chose à un helpé, tu dois lui expliquer en détail comment il faut faire
      0
  19. Chicami Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je suis en train d'essayer un truc jai mit Hiren's bootcd sur ma clé usb je l'ai mit sur le pc jai diverse proposition mais la je suis bloqué je sais pas quoi faire , quelqun pourrais m'aider ?
    0