Problème démarrage aswrvrt.sys / 0x00000e9

Fermé
Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014 - 20 avril 2014 à 22:28
Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014 - 21 avril 2014 à 14:49
Bonjour,


J'ai un Samsung windows 7 avec Avast,

Mon ordinateur ne veut plus démarrer, je l'utilisais quand il a commencer a être lent plus rien ne répondais et il ne voulais pas s'éteindre j'ai donc retirer le cordon d'alimentation et quand je démarre mon pc une page s'affiche "récupération d'erreurs windows" j'ai le choix entre deux options :
1) Lancer l'outil de redémarrage système ou
2) Démarrer windows normalement

Si je choisie l'option 1 l'ordi m'indique un nouveau message : "gestionnaire de démarrage windows" Windows a rencontré un pb de communication avec un périphérique connecté à votre ordi.
Cette erreur peut être causée par la déconnexion d'un péri. de stockage amovible tel qu'un lecteur USB externe pendant l'utilisation, ou par un matériel défectueux tel qu'un disque dur ou un lecteur CD-ROM en panne. Verifier que les appareils de stockage amovibles sont correctement connectés, puis redémarrez.
Statut : 0xc00000e9
Infos : Une erreur E/S inattendue s'est produite.

Si je choisie l'option 2 windows commence à se lancé et reste bloquée sur la barre de chargement windows...

En appuyant sur f8 :

Mode sans échec
Mode sans échec avec réseau
Mode sans échec avec commande
Lancer Windows normalement

Les 3 premières options me montrent la ligne de driver et restent bloqués sur aswrvrt.sys.

La fonction "Réparation de l'ordinateur" ne marche pas j'atterris sur la page avec comme Statut 0x00000e9
Le recovery ne marche pas et mon disque dur a était changer il y a un mois et je n'ai pas de CD d'installation Windows

Merci, j'espère que pourrez m'aider

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18 réponses

Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
21 avril 2014 à 09:06
Oui, je confirme, le BSOD est provoqué par le driver
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 10:43
J'aurais vraiment besoin de votre aide s'il vous plais , ce pc ne m'appartient même pas et je vais pas pouvoir payer un informaticien étant étudiante
Le propriétaire cherche la cause et ne crois pas que c'est du au driver d'avast
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
21 avril 2014 à 11:47
Je vais rechercher plus profondément ne t'inquiète pas.

Mais sinon boot avec le live cd de Malekal
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 11:48
Comment on fait car j'ai pas de cd vierge mais jai un clé usb
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 12:18
Ou alors aurais tu un site ou je pourrais suivre des instructions pour le faire ?
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
20 avril 2014 à 23:05
Je pense que tu as corrompu tes données en débranchant l'ordinateur de force :/ Essaye de déplacer ton message dans une autre catégorie!

Mais si personne t'aide je serais ravi de le faire

Bonne chance!
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
20 avril 2014 à 23:07
Merci de ta réponse,
Dans quel catégorie je pourrais mettre ce message ?
Aurais tu une solution a mon probleme du coup pour pouvoir debloquer tout ca ?
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
20 avril 2014 à 23:18
Tu pourrais le mettre dans la catégorie matériel informatique.

Je te prendrai en main des demain ne t'inquiète pas!

Bonne chance!
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
20 avril 2014 à 23:23
D'accord merci !
A demain
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
20 avril 2014 à 23:29
Re,

J'ai trouvé d'où vient ton problème et il vient d'un driver d'avast.

Je vais voir avec les éditeurs d'avast ton problème
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
20 avril 2014 à 23:31
Oui c'est ce que j'avais compris moi aussi c'est pour ça que j'ai préciser avoir Avast mais je ne comprend pas pourquoi a cause d'avast mon pc ne démarre plus
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
20 avril 2014 à 23:41
Bonsoir
Non pas du tout
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Utilisateur anonyme
20 avril 2014 à 23:47
Ok, donc tu es le deuxième cas
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
20 avril 2014 à 23:36
Petit cours sur les Antivirus:

Pour fonctionner, les Antivirus utilisent tout d'abord un .exe pour installer puis ensuite installer une application ou plusieurs ainsi que des .dll. Mais comme tu as plus le remarquer, avast permet des scan au démarrage se qui nécessite le lancement d'un driver (.sys).

Les drivers se lancent toujours au démarrage de windows et son nécessaire à son fonctionnement.

'Voici pourquoi avast empêche le démarrage!
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
20 avril 2014 à 23:44
Ah d'accord mais donc ça viendrai du fait que j'ai débrancher l'ordi ?
Sais tu comment lancer ce driver pour permettre le démarrage ?
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
20 avril 2014 à 23:45
Malheureusement, il est impossible de lancer un driver manuellement...

Mais à tu installer la console de récupération?
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
20 avril 2014 à 23:46
Je ne sais pas ce que c'est la console de récupération ?!
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
20 avril 2014 à 23:48
Je suis désolé mais je continuerais de t'aider demain (je suis fatigué :))
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
20 avril 2014 à 23:49
Pas de souçis , merci et bonne nuit a toi
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La console de récupération, c'est WinRe qui est intégré à Windows 7. Faut passer par f8 pour y accéder
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
20 avril 2014 à 23:50
C'est aussi sur Win 8
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
20 avril 2014 à 23:52
Ah oui c'est l'invite de commande ?
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Utilisateur anonyme
20 avril 2014 à 23:55
taper dans l'invite de commande
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
puis touche Entrée, cela va lancer la restauration système
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 00:03
Je n'arrive pas a y acceder car ça me lance "Chargement des fichier Windows" ensuite ya différent drivers qui se charge et il se bloque au drivers aswRvrt.sys
Il y a veuillez patienter et puis au bout de 20/30 min écran bleu avec "A problem has been detected..." c'est le BSOD quoi et puis il redémarre
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Utilisateur anonyme
21 avril 2014 à 00:17
Cela vient du driver d'Avast il faudrait contacter l'éditeur de l'antivirus, car il y a un problème à ce niveau, c'est le driver qui doit provoquer le BSOD
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
20 avril 2014 à 23:49
Bonne nuit à tout le monde!
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Syria456 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2014 2
21 avril 2014 à 07:46
Ça dépend qui les contactent... Moi je travaille dans une entreprise de sécurité informatique.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
21 avril 2014 à 09:08
Hello

Faut passer par un live cd....

@Syria

J'aimerais bien savoir dans quelle entreprise car hier j'ai entendu une énorme énormité. ...
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Utilisateur anonyme
21 avril 2014 à 13:24
Salut lili
Faut passer par un live cd.... 
Je t'ai expliqué X fois que quand tu dis quelque-chose à un helpé, tu dois lui expliquer en détail comment il faut faire
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Chicami Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 14:49
Je suis en train d'essayer un truc jai mit Hiren's bootcd sur ma clé usb je l'ai mit sur le pc jai diverse proposition mais la je suis bloqué je sais pas quoi faire , quelqun pourrais m'aider ?
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