Spam de pub via un virus

Fermé
Mickael - 19 avril 2014 à 10:07
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 25 avril 2014 à 07:01
Bonjour! j'ai depuis quelques jours un virus, qui m'ouvre des pubs quasiment a chaque fois que je clique (nouvel onglet boum une nouvelle pub). et il est écrit des fois sponsorisé par " .... advertising.

J'ai cru entendre qu'il s'agissait d'un Malvare, et que pour s'en débarrasser je devais poster un " rapport " mais je ne sais pas comment!

Merci d'avance pour votre aide
A voir également:

22 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 19/04/2014 à 10:16
bonjour,


je devais poster un " rapport " mais je ne sais pas comment!



Comment héberger un rapport sur ci-joint :

* Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
* Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
* Clique sur Ouvrir.
* Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
* Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?CFnaaobHAob

est ajouté dans la nouvelle page.
* Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Tuto pour t'aider
ou ici https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



fais ce qui suit, dans l'ordre

1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

==>Tutoriel :=> ICI JRT

==> Aide JRT ici <==

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
0
Je n'arrive pas a ouvrir la page avec AdwCleaner, la page reste en chargement à l'infini :/

EDIT : même en recherchant via google :/
EDIT 2 : Et sur les autres pages, ca me dit que la version est obseléte, me lance sur la page et reste en chargement aussi....
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
19 avril 2014 à 12:14
0
ca fait pareil, ca me dit qu'il faut aller sur les site (ou j'arrive pas a aller) pour télécharger la dernière maj :s
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
19 avril 2014 à 14:33
=> Télécharge sur le bureau =>RogueKiller

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
0
RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Yannn [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 04/19/2014 20:05:34
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 2 ¤¤¤
[SUSP PATH] WebsteroidsService.exe -- C:\ProgramData\Websteroids\WebsteroidsService.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] Websteroids.exe -- C:\ProgramData\Websteroids\Websteroids.exe [7] -> TUÉ [TermProc]

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 2 ¤¤¤
[V1][ROGUE ST] video-high-firefoxinstaller.job : C:\Program Files (x86)\video-high\video-high-firefoxinstaller.exe - /installxpi /agentregpath='video-high' /extensionfilepath='C:\Program Files (x86)\video-high\51578.xpi' /appid=51578 /srcid='001217' /subid='0' /zdata='0/' /bic=4841132D76134812B08B415CC4E16269IE /verifier=18d39ff0dfed66632f6d2a6f748d36f3 /installerversion=1_34_3_6 /installerfullversion=1.34.3.6 /installationtime=1394818144 /statsdomain=hxxp://stats.srvstatsdata.com /errorsdomain=hxxp://errors.srvstatsdata.com /waitforbrowser=300 /extensionid=***@*** /extensionversion=0.94 /prefsbranch=a13c471d96cbb4c089dd18dc16c66bb1fcf5065afca24464aa637af7582a82514com51578 /updateurl=hxxps://w9u6a2p6.ssl.hwcdn.net/plugin/ff/update/51578.rdf /extensionname='video-high' /extensiondesc='HQ Videos is an add-on for your Internet browser that enhances your online experience by displaying online videos in their highest quality format available.' /publishername='video-high' /defbro=ie /allusers /allprofiles /checkfflist /autoupdateulr='hxxp://update.srvstatsdata.com/ff_agent_updates/{CAMP_ID}/update.json' /runfrom='task' /externallog='' [-][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x] -> TROUVÉ
[V2][ROGUE ST] video-high-firefoxinstaller : C:\Program Files (x86)\video-high\video-high-firefoxinstaller.exe - /installxpi /agentregpath='video-high' /extensionfilepath='C:\Program Files (x86)\video-high\51578.xpi' /appid=51578 /srcid='001217' /subid='0' /zdata='0/' /bic=4841132D76134812B08B415CC4E16269IE /verifier=18d39ff0dfed66632f6d2a6f748d36f3 /installerversion=1_34_3_6 /installerfullversion=1.34.3.6 /installationtime=1394818144 /statsdomain=hxxp://stats.srvstatsdata.com /errorsdomain=hxxp://errors.srvstatsdata.com /waitforbrowser=300 /extensionid=***@*** /extensionversion=0.94 /prefsbranch=a13c471d96cbb4c089dd18dc16c66bb1fcf5065afca24464aa637af7582a82514com51578 /updateurl=hxxps://w9u6a2p6.ssl.hwcdn.net/plugin/ff/update/51578.rdf /extensionname='video-high' /extensiondesc='HQ Videos is an add-on for your Internet browser that enhances your online experience by displaying online videos in their highest quality format available.' /publishername='video-high' /defbro=ie /allusers /allprofiles /checkfflist /autoupdateulr='hxxp://update.srvstatsdata.com/ff_agent_updates/{CAMP_ID}/update.json' /runfrom='task' /externallog='' [-][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x] -> TROUVÉ

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 1 ¤¤¤
[CHR][PUP] Default : video-high

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : PUP ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD10J13T-22C9UT0 +++++
--- User ---
[MBR] 6955dafbceab2198e2307d90bb5bf647
[BSP] 3781c33cf216cf6b395fdcbdff58b98e : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x00) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 976772 MB
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_S_04192014_200534.txt >>
0
C'est vraiment énervant, je clique boum 3 pages de pubs s'ouvrent mon ordi freeze a mort....
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 19/04/2014 à 23:25
pas de panique ;)

Relance RogueKiller:

=> Quitte tous tes programmes en cours

=> Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

=> Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

=> Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur [Suppression]

=> Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau

=============================================


Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes nouvelle version

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.


En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
0
RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software
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Utilisateur : Yannn [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 04/19/2014 23:44:58
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 2 ¤¤¤
[V1][ROGUE ST] video-high-firefoxinstaller.job : C:\Program Files (x86)\video-high\video-high-firefoxinstaller.exe - /installxpi /agentregpath='video-high' /extensionfilepath='C:\Program Files (x86)\video-high\51578.xpi' /appid=51578 /srcid='001217' /subid='0' /zdata='0/' /bic=4841132D76134812B08B415CC4E16269IE /verifier=18d39ff0dfed66632f6d2a6f748d36f3 /installerversion=1_34_3_6 /installerfullversion=1.34.3.6 /installationtime=1394818144 /statsdomain=hxxp://stats.srvstatsdata.com /errorsdomain=hxxp://errors.srvstatsdata.com /waitforbrowser=300 /extensionid=***@*** /extensionversion=0.94 /prefsbranch=a13c471d96cbb4c089dd18dc16c66bb1fcf5065afca24464aa637af7582a82514com51578 /updateurl=hxxps://w9u6a2p6.ssl.hwcdn.net/plugin/ff/update/51578.rdf /extensionname='video-high' /extensiondesc='HQ Videos is an add-on for your Internet browser that enhances your online experience by displaying online videos in their highest quality format available.' /publishername='video-high' /defbro=ie /allusers /allprofiles /checkfflist /autoupdateulr='hxxp://update.srvstatsdata.com/ff_agent_updates/{CAMP_ID}/update.json' /runfrom='task' /externallog='' [-][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x] -> TROUVÉ
[V2][ROGUE ST] video-high-firefoxinstaller : C:\Program Files (x86)\video-high\video-high-firefoxinstaller.exe - /installxpi /agentregpath='video-high' /extensionfilepath='C:\Program Files (x86)\video-high\51578.xpi' /appid=51578 /srcid='001217' /subid='0' /zdata='0/' /bic=4841132D76134812B08B415CC4E16269IE /verifier=18d39ff0dfed66632f6d2a6f748d36f3 /installerversion=1_34_3_6 /installerfullversion=1.34.3.6 /installationtime=1394818144 /statsdomain=hxxp://stats.srvstatsdata.com /errorsdomain=hxxp://errors.srvstatsdata.com /waitforbrowser=300 /extensionid=***@*** /extensionversion=0.94 /prefsbranch=a13c471d96cbb4c089dd18dc16c66bb1fcf5065afca24464aa637af7582a82514com51578 /updateurl=hxxps://w9u6a2p6.ssl.hwcdn.net/plugin/ff/update/51578.rdf /extensionname='video-high' /extensiondesc='HQ Videos is an add-on for your Internet browser that enhances your online experience by displaying online videos in their highest quality format available.' /publishername='video-high' /defbro=ie /allusers /allprofiles /checkfflist /autoupdateulr='hxxp://update.srvstatsdata.com/ff_agent_updates/{CAMP_ID}/update.json' /runfrom='task' /externallog='' [-][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x][x] -> TROUVÉ

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 1 ¤¤¤
[CHR][PUP] Default : video-high

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : PUP ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD10J13T-22C9UT0 +++++
--- User ---
[MBR] 6955dafbceab2198e2307d90bb5bf647
[BSP] 3781c33cf216cf6b395fdcbdff58b98e : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x00) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 976772 MB
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_S_04192014_234458.txt >>
RKreport[0]_S_04192014_200534.txt
0
et le lien http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140420_r10j15q15i14i11
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 20/04/2014 à 09:54
bonjour et Bonne fête de Pâques.

pour Malwarebyte ce bon ;)

pour RogueKiller tu ma reposte le même rapport et tu na pas fait la suppression je te remet l'instruction =>

tuto ici => http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=603

Relance RogueKiller:

=> Quitte tous tes programmes en cours

=> Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

=> Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

=> Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur [Suppression]

=> Poste le rapport de suppression RKreport.txt présent sur le bureau

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
0
RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Yannn [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 04/20/2014 12:24:32
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
[HJ DESK][PUM] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD10J13T-22C9UT0 +++++
--- User ---
[MBR] 6955dafbceab2198e2307d90bb5bf647
[BSP] 3781c33cf216cf6b395fdcbdff58b98e : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x00) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 976772 MB
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_D_04202014_122432.txt >>
RKreport[0]_S_04192014_200534.txt;RKreport[0]_S_04202014_122312.txt
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
20 avril 2014 à 13:16
ok

essaies de faire le scan avec AdwCleaner et poste le rapport

puis:

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes


Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag<==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
0
http://cjoint.com/14av/DDuxXbOd2nl.htm

Voici le rapport

Et merci de ton aide^^
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
21 avril 2014 à 06:42
Bonjour,

fais ce qui suit, dans l'ordre =>

puis fais ceci =>

Utilisation de l'outil ZHPFix :

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3DvgNXYLGcH.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
=========================================

1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

==>Tutoriel :=> ICI JRT

==> Aide JRT ici <==

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étant donné que je vous contacte sans etre connecté, je ne peux pas lire les instructions
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
21 avril 2014 à 22:39
Bonjour

c'est quai le problème tu na plus de connexion internet ?
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non, mais j'ai écrit ce sujet sans etre connecté sur le site, et je suis donc en " anonyme " je ne peux donc pas voir le message d'instruction
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 22/04/2014 à 07:14
inscrive toi sur le forum :)

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 avril 2014 à 06:54
Hello vous deux

Mickaël

Aucun souci c'est un bug qui va être corrigé :)

Tu peux donc suivre les instructions
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