Coupures récurrentes d'internet, Neufbox SFR

Fermé
Casus Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 17 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2014 - 17 avril 2014 à 21:52
Doodlez Messages postés 316 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 - 18 avril 2014 à 12:22
Bien le bonjour!


Comme l'indique le titre de mon poste, j'ai, chez moi, des coupures de réseaux récurrentes.

Je suis chez SFR et j'ai une neufbox.
Entre une et une dizaine de fois par jour, la connexion coupe et le bouton de la box devient jaune. Cela peut durer entre 1-2 minutes et 1 heure si je ne débranche/rebranche pas la box.

En bref, pas moyen de faire quoique ce soit, sans être coupé au milieu.
Je n'arrive pas à trouver d'où vient le problème.

Cette box "a des antécédents". J'ai eu le même problème à cause d'un filtre défaillant, mais ce dernier à été changé il y a deux mois, et de là, plus aucun problème ... jusqu'à maintenant.


Si quelqu'un pourrait m'indiquer comment savoir d'où vient le problème, (je n'ai pas eu de réponse satisfaisante sur le web -et celle de sfr mettant son temps à arriver-), ce serait vraiment cool!


Cordialement,

Casus.


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1 réponse

Doodlez Messages postés 316 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 42
17 avril 2014 à 23:32
Essaie peut être de réinitialiser la box... Normalement le redémarrage résout pas mal de problèmes avec ces box.
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Casus Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 17 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2014
18 avril 2014 à 12:15
Ca a marché, merci bien!
En espérant que ça dure.
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Doodlez Messages postés 316 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 42
18 avril 2014 à 12:22
Contente que cela ait marché ! Moi ça m'avait résolu mon problème.

N'oubliez pas mettre "résolu" dans votre question.
Bonne journée
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