Coupures récurrentes d'internet, Neufbox SFR

Casus Messages postés 2 Statut Membre -  
Doodlez Messages postés 337 Statut Membre -
Bien le bonjour!

Comme l'indique le titre de mon poste, j'ai, chez moi, des coupures de réseaux récurrentes.

Je suis chez SFR et j'ai une neufbox.
Entre une et une dizaine de fois par jour, la connexion coupe et le bouton de la box devient jaune. Cela peut durer entre 1-2 minutes et 1 heure si je ne débranche/rebranche pas la box.

En bref, pas moyen de faire quoique ce soit, sans être coupé au milieu.
Je n'arrive pas à trouver d'où vient le problème.

Cette box "a des antécédents". J'ai eu le même problème à cause d'un filtre défaillant, mais ce dernier à été changé il y a deux mois, et de là, plus aucun problème ... jusqu'à maintenant.

Si quelqu'un pourrait m'indiquer comment savoir d'où vient le problème, (je n'ai pas eu de réponse satisfaisante sur le web -et celle de sfr mettant son temps à arriver-), ce serait vraiment cool!

Cordialement,

Casus.

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1 réponse

Doodlez Messages postés 337 Statut Membre 42
 
Essaie peut être de réinitialiser la box... Normalement le redémarrage résout pas mal de problèmes avec ces box.
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Casus Messages postés 2 Statut Membre
 
Ca a marché, merci bien!
En espérant que ça dure.
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Doodlez Messages postés 337 Statut Membre 42
 
Contente que cela ait marché ! Moi ça m'avait résolu mon problème.

N'oubliez pas mettre "résolu" dans votre question.
Bonne journée
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