Problème de connexion à Internet

Abdul 14 -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens de réinstallé Windows 7 sur ma machine Toshiba C655 avec les pilotes manquant. A ma grande surprise quand je branche mon câble internet, l'icone de connexion s'affiche avec le point jaune d'avertissement à coté et pas de connexion. j'ai désinstallé et réinstallé le pilote réseau, c'est le même scenario. Or ce cable marche très bien donc je ne sait pas d'où peu venir le soucis. Please help!

6 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour.
    Si tu réinstalle le système il faut toujours le mettre a jour via Win Upgrade.
    et ainsi que les tous les pilotes.
    Mais tu n'était pas connectée au net lors de la réinstallation.

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Slt

      Sans connexion Internet, cela ne va pas être évident ,-)
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    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Si on réinstalle le système Windows IE est toujours installé automatiquement.
      Mais il faut laisser le pc connecté au net ! cela est formellement indiqué.
      Et je pense qu'il lui faudra réinstalller le système pour avoir la connexion.
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    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      ???? Qui a parlé d'absence de IE ?

      Avant de re réinstaller le système il faut déjà voir où en est sa config réseau
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  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Slt

    Voyons déjà la config de ce pc :

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt

    puis cliquer sur Ok

    Tu enregistres le fichier sur une clé usb et tu nous copies/colles le contenu dans ta prochaine réponse
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  3. Abdul 14
     
    Merci pour vos réactions, mais comme je l'ai dis à priori avec un pilote qui s'est installé correctement tout devrait bien mâcher et c'est pas le cas.
    Et voici les infos:

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : admin-PC
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8152 PCI-E Fast Ethernet Controller
    Adresse physique . . . . . . . . . . . :
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r'seau sans fil Atheros AR9285
    Adresse physique . . . . . . . . . . . :
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Tunnel isatap. :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
    Adresse physique . . . . . . . . . . . :
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Tunnel isatap. :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
    Adresse physique . . . . . . . . . . . :
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    0
  4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Là, le PC n'est connecté à rien

    Les led sont allumées sur la carte réseau (au moins la verte) ?
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    1. Abdul 14
       
      Le PC est un Toshiba c655 la carte n'a pas de voyant. le cable avec lequel je travail actuellement est celui que je connecte à ma machine mais rien
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Où as-tu pris le pilote de la carte réseau ?
      Es-tu sùr que c'est le bon ?
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    3. Abdul 14
       
      c'est a partir de lID du materiel que je recherche et telechage mes pilotes
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    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Pourquoi tu n'utilises pas le site Toshiba ?
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  6. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    IL s'agit de quel modèle exact de satellite ?

    En prenant le premier de la liste, j'obtiens

    Atheros AR813x/AR815x Gigabit/Fast Ethernet Controller
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    1. Abdul 14
       
      c'est Toshiba C655-S9521D
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Eh bien , regarde sur le site Toshiba si tu arrives au même pilote

      ton problème, c'est soit pilote, soit carte réseau HS
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