Debit internet lent sous windows8 (pc neuf) Fermé

Question

Bonjour, j'ai une connexion internet très lente depuis l'achat de mon nouveau pc sous Windows 8, j'ai déjà parcouru pas mal de forum mais je n'ai pas réussi a régler le problème. Si je télécharge un fichier sur mon ancien pc le vitesse de download est de 500ko/s alors que le nouveau ne monte pas a plus de 130ko/s. J'ai lance ccleaner, essayé avec tune up utilities mais ca ne change rien. Pouvez vous m'aider?

Config:
Intel i5 core 3340 cpu @3.10ghz
8 go ram
Windows 8 64bits x64
Carte réseaux Realtek PCIe GBE Familly controller

Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

Al-catraz · Answer

Bonjour,

Pourrait-on savoir l'abonnement que tu as pour ton internet, avec le nom du FAI?

Katone_ · Answer

Orange avec abonnement 20mega en ADSL+

Al-catraz · Answer

Donc je présume que tu as une livebox ? Comment es-tu connecté sur ta livebox avec ton ancien PC et ton portable?
 
Apprendre, Comprendre, Appliquer 3 règles fondamentales

Katone_ · Answer

oui effectivement c'est une livebox. Ce sont 2 pc de bureau et je les connecte 
en ethernet (l'un puis l'autre pas les deux en meme temps) c'est pour ca que je compreznd pas pourquoi l'ancien a un debit de 500 et le nouveau que 130 alors qu'il est neuf

Katone_ · Answer

Est-ce-que ca ne pourrais pas venir de la LiveBox elle meme, parce que lorsque j'ai voulu installer le logiciel de la box il n'etait pas compatible.

Katone_ · Answer

Pour etre clair, je vais rajouter que ca fait 2 semaines que j'ai le pc et que tout allait bien les premieres heures jusqu'à la demande de mise a jour vers Windows 8.1 que j'ai faite. C'est a ce moment que le probleme est apparut. Depuis je suis repassé a win 8 par dell Backup & Recovery en effacant tout.

Al-catraz · Answer

Déjà le fait que tu es 500ko/s sur ton ancien pc est un problème. Avec un abonnement de 20 méga tu devrais être à 2,5mo/s. 

Le problème vient peut être de la livebox, cependant il n'y a que le service client d'orange qui peut relever ce genre de problème, vu que l'accès à la configuration de la livebox est limité sur certains points.

Katone_ · Answer

pour le debit de 500 c'est normal , c'est le debit mesuré par speedtest, j'habite au fin fond de la campagne, mais qu'il y est une difference entre les deux pc n'est pas normale ou bien?

Al-catraz · Answer

C'est peut être le débit mesuré par speedtest, mais il y une différence entre le débit que tu dois avoir et le débit que tu as.

La différence entre les deux pc n'est pas normale. Tu pourrais me dire sur quel système d'exploitation tourne ton autre ordinateur?

Katone_ · Answer

vista, de plus le debit speedtest et celui de mon ancient pc corresponde mais si je lance speedtest sur le nouveau il m'indique 510ko également