Problème avec ANTIVIRUS AVAST

clochette347 Messages postés 12 Statut Membre -  
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonsoir tout le monde
J'ai un gros soucis je ne peut mettre aucun antivirus sur l'ordinateur c'est un SAMSUNG WINDOWS 7 .
Je voudrais installer avast mais sa me donne un message d'erreur et je peux rien faire et il s'installe pas .
La phrase qu'ils me disent est : fatal error: current avast! installer is not trusted by avast! self defense module. Try to launch the installer again

J'ai besoin de votre aide merci

3 réponses

  1. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    clochette,

    Tu l'as téléchargé ou cet Avast ?

    Ici ?
    https://www.avast.com/fr-fr/index

    A+

    --------Contributeur Sécurité---------
    Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
    0
    1. clochette347 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Sur ccm sa me met sa .
      Sur avast.com sa me met sa aussi
      Et sur 01.net aussi.
      La cata
      0
  2. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    clochette,

    Essaie d'abord la désinstall d'Avast au moyen de leur utilitaire :

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    A+

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    0
    1. clochette347 Messages postés 12 Statut Membre
       
      Bon je les fait rien n'y fait je peux mettre aucun antivirus sa devient inquiétant
      0
  3. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    clochette,

    Tu peux faire ceci ?

    Télécharge sur le bureau Roguekiller (by tigzy)
    Choisis la version correspondant à ta machine (x64 si 64 bits)
    * Quitte tous les programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Attends que le Prescan ait fini ...
    Une fenêtre apparait sur l'accord de licence "Accepte"
    * Clique sur Scan.

    Clique sur Rapport et copie/colle le contenu du notepad

    (le rapport est également sur le bureau)

    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois, ou renomme le en winlogon.exe

    Et si ça ne marche toujours pas , lance le en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
    ====================
    Aide ici : https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

    A+
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