Probleme de pdf

bonsoir

voila je ne parviens plus a lire mes facture pdf recues dans des mail de 2012

depuis 2012 j' ai changer d ordinateur est ce la cause??????????

QUAND JE CLIQUE DESSUS ON ME DIS QUE LE DOC N' EXISTE PLUS ou est illisible par adobe

le plus etrange c'est qu'en 2012 je n' avais pas du tout d' adobe et qu' aujourdh 'ui j 'ai adobe 11

faut il enlever adobe mettre autre chose ou ne rien mettre??????????
existe t il un lodiciel capable de tout lire?????????

CETTE adobe est enervant puisqu' il change d 'année en annee et il est incapable de lire nos vieux pdf des annees passees

QUELQU UN A T IL DEJA RENCONTRé

CE PROBLEME,,,??????????

merci HELP ME

4 réponses

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  1. salut,

    en fait tu as recu une facture par exemple de word 2010 alors que toi tu as la version de 2007 par exemple. donc le document ne peu pas etre lu par ton ordi. maintenant ca peu etre autre choses mais ya des chances que ce soit ca
    1. et comment fait on pour aller au dela de ce probleme que mes factures de 2012 soient de nouveau lisibles ou
      mes suivits de commandes et bons de garantis????????

      EST CE QUE JE DOIS DESINSTALLER ADOBE??????????

      existe t il un logiciel qui sait tout lire peu importe l' annee?????????

      MERCI
      1. mon ordinateur est de 2013
        il a adobe 11
        EST CE LUI LE PROBLEME????

        il ne sait pas lire mes factures de 2011 et 2012( avant 2011 je n avais pas internet)
        EN 20011 et 2012 je n avais pas adobe
        j'avais rien du tout qu' un netbook starter basic sans logiciel special et il savait les lire
        aujourdhui j ai un 17 pouce window7 famillialle avec adobe 11 et il est
        incapable de les lire

        comment lire un document word de 2011 ou 2012???????????
    2. la je suis vraiment desoler je sais pas normalement quand tu essaye douvrir le dossier il te marque avec quelle version de word il a eter ecrit et selon ce qu'il te dit tu telecharge la bonne version. et ca sert a rien de desinstaller adobe.

      tu as quelle version de word ???

      Telecharge word 2011
      1. je ne sais pas quelle version j 'ai de word

        ou est ce ecrit?????????

        NON QUAND J' OUVRE LE DOSSIER AUTOMATIQUEMENT C'EST ADOBE qui me repond et me dis qu' il est incapable de lire le pdf et ce n 'est pas note la version de word avec laquelle il a été ecrit

        je trouve cela mal fait
        pourquoi n'existe t il pas un logiciel capable de tous lire??????? MEME les vieux pdf des annees passees
        1. PROBLEME RESOLU

          MERCI JEREMY

          j'ai change de word 2010 et les pdf sont bien lus a nouveau
        2. De rien