Problème reconaissance portable-pc

Bonjour, je possède un portable Samsung, Le Galaxy Ace, avant, tout allait bien, mon ordinateur reconnaissait mon portable. Mais il y a un mois, j'ai reformater entierement mon ordinateur, et demain, partant en vacances, je j'ai voulu mettre des musiques sur mon portable, problème? Quand je branche mon portable rien ne se passe, mais la première fois il y a eu un message d'erreur, du type : "le pilote n'a pas pu être installé", que faire? :c