PROBLEME DE TABLETTE

Bonjour,

J'ai acheté une tablette carrefour en décembre, après à peine 2 mois d'utilisation elle a buggé, plus d'acces internet et surtout toutes les applications installées ont été perdues, elle est bien sur garantie et j'ai pris de plus une extension de garantie, merci de me dire a qui m'adresser afin qu'elle soit échangée ou réparée au plus vite. je l'ai acheté au carrefour de Monaco, j'ai été les voir et ils m'ont dit de m'adresser à vous, merci de votre réponse