probleme de charniere toshiba ... besoin d'aide merci Fermé

Question

Bonjour tout le monde ,

alors voila j'ai acheté un ordinateur portable Toshiba ( le satellite C870-17E ) de 17 pouces .
J'y fais très intention. Je l'ai depuis janvier 2013 la garantie a duré un an . Et voila que mercredi la charnière gauche s 'est cassé . Je peux encore l'ouvrir et le fermer mais pas pour longtemps. 
je me demande combien pourrait me couter la réparation ? si cela se répare ? Si Toshiba me prendrait tout en charge si je joue su la garantie qui a expiré il n'y a pas si longtemps ? j 'ai entendu dire que ce n'etait pas rare chez les ordinateurs. Surtout que j'y fais tres intention et l'ai payé cher . Je suis très deçu , j'avais beaucoup investis pour qu'il se casse ...

voila tout 
merci pour toutes vos reponses je suis perdu

Jann31 · Accepted Answer

Bonjour,

Pour information, la référence de la charnière gauche: H000037550

Source:
http://depannage-portable.blogspot.com/2014/06/ordinateur-portable-toshiba-satellite.html

GreatOdin1913 · Answer

Salut,

Le mieux c'est que tu téléphone et que tu leur demande.
Pour le prix je ne sais pas mais sur certain forums apparemment ça coûterais assez chère et les chocs ne serait pas prit en charge.


Tu peux aussi les changer toi même; c'est pas compliqué et si tu cherche sur des sites comme ebay il y a moyen dans trouver vers les 40€ environ.

loveladymya · Answer

ok d'accord je vais voir cela , c'est compliqué de les changer sois meme ?

chantal61300 · Answer

j'ai aussi eu ce souci de charnière cassée à droite.Il a même pas 3 ans.
Je l'ai apporté chez un réparateur qui m'a expliqué que pour lui c'est une mauvaise série et qu'il a déjà rencontré ce problème chez d'autres clients qui ont aussi un toshiba.Les pièces sont soudées et non pas vissées donc pas réparables.
Pour ma part , le prochain ne sera pas un toshiba.

Ginger81 · Answer

Bonjour,
Je viens de recevoir mon devis pour la réparation de mon Toshiba Skullcandy. Les deux charnières se sont aussi cassées. Alors que mon ordi avait 1 ans et quelques mois (donc plus sous garantie). 649EUR!!! Du footage de gueule! J'ai vraiment les nerfs! Mon conseil,n'achetez pas de Toshiba! C'est cher à l'achat pour rien!  Si qqun peut me dire ou acheter ces charnières pour ce modèle. Je lui en serais reconnaissant. Merci!

Banette · Answer

J'ai également le même soucis avec mon ordinateur Toshiba Satellite Skullcandy. Un bel ordi qui marche cependant très bien et qui m'a couté dans les 700€ (j'ai plus le prix exact en tête).

Au bout d'un an j'ai constaté qu'une première charnière s'était barrée, mais pas que. Les vis dessous se barrent également toutes seules, et j'ai beau les revisser solidement, elles ne tiennent jamais. Les petits "barreaux" de plastique sur l'aération du PC se sont tous cassés un par un. Il y a une semaine la seconde charnière a cassé. Jusque là je pouvais difficilement fermer l'ordinateur, car l'écran menaçait tout simplement de s'ouvrir en deux. Maintenant je ne peux plus le fermer du tout et je suis obligé de mettre quelque chose derrière l'écran pour le faire tenir sans qu'il s'affaisse sinon la coque de l'écran s'ouvre en deux.

Je précise que cet ordinateur n'a jamais été maltraité, ni cogné, et les rares fois où je l'ai transporté c'était toujours en housse matelassée. Aujourd'hui j'ai même la coque de la partie du bas qui menace de s'ouvrir.

Bref, un ordi à 700€ qui tombe littéralement en morceaux, après seulement... 3 ans d'utilisation. Merci l’obsolescence programmée, merci de penser aux gens qui n'ont pas forcément de quoi se racheter un ordinateur neuf tous les 6 mois.

Pour terminer, je souhaite préciser une choses : il n'y a pas que les ordinateurs Toshiba qui sont touchés par ce fléau (qui n'est pas rare), les HP sont également très nombreux à lâcher au niveau des charnières. Pour ma part je suis très déçue de voir qu'on ordinateur d'une marque aussi réputée que Toshiba peut tomber en décrépitude à ce point alors qu'on a rien fait pour.

Probleme de charniere toshiba ... besoin d'aide merci

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