paramètres ask revient systématiquement Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à un clic trop rapide lors d'un téléchargement d'un logiciel, plein de logiciel espion et autres barre de recherche se sont installés dans mon ordi. J'ai fait le ménage mais je n'arrive pas à corriger ceci :
Quand j'ouvre Google-Chrome, normalement j'ai mis ma messagerie en page de démarrage (Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques  Ensemble de pages). Je n'ai mis que cette page. Hors depuis ce malencontreux clic, j'ai systématiquement avec ma page de démarrage, un onglet vide qui s'ouvre et, plus embêtant, un onglet avec le moteur de recherche "Ask" qui s'ouvre également.
Je reviens dans les paramètres / Au démarrage / Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques  Ensemble de pages ... j'enlève les pages que je ne veux pas en cliquant sur la croix à droite des lignes concernées, je ferme les paramètres, ferme mon navigateur, ferme la session de Windows. Je redémarre le tout et les mêmes pages reviennent systématiquement.
Comment les enlever définitivement ?
Merci de votre aide

Configuration: Windows 7 / Chrome 33.0.1750.154

kingk06 · Answer

Bonjour,

On va désactiver la synchronisation de Chrome avec ton compte Google
- Clique sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
- Sélectionne Connecté en tant que <ton adresse e-mail>.
- Dans la section "Connexion", clique sur Dashboard.
- Accède à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis clique sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans ton compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur ton ordinateur.

ensuite  lances Adwcleaner option Nettoyer 

 2)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt  
 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

maxcv · Answer

Merci KINGK06
Voici le rapport :

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 07/04/2014 à 20:47:41
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Max - MAX-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Max\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Max\AppData\Roaming\Nosibay

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16521


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Max\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [8456 octets] - [04/03/2014 12:18:22]
AdwCleaner[R1].txt - [955 octets] - [04/03/2014 12:24:16]
AdwCleaner[R2].txt - [1074 octets] - [04/03/2014 12:28:11]
AdwCleaner[R3].txt - [1802 octets] - [07/04/2014 20:46:01]
AdwCleaner[S0].txt - [6446 octets] - [04/03/2014 12:19:37]
AdwCleaner[S1].txt - [1016 octets] - [04/03/2014 12:25:45]
AdwCleaner[S2].txt - [1724 octets] - [07/04/2014 20:47:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1784 octets] ##########

kingk06 · Answer

Bonsoir,

ça donne quai ton problème ? 

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire 

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

==>Tutoriel :=> ICI JRT   

 ==> Aide JRT ici <==

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